运行律
上大学的时候,有次我和朋友一起挤进一辆公交车,在我们赶着下车的时候,我朋友一不小心踩到一位老大爷的脚。我朋友尴尬地笑了笑,老大爷脸色大变,大声嚷嚷起来,踩到我的脚,你还笑!什么人啊?趁着老大爷嚷嚷,我们赶紧下车。
朋友很委屈,她说她当时真的不是笑话那位老大爷。我说我能理解。我了解这个朋友,她一尴尬第一反应就是带着那种笑容。而对于同一个笑容,那位老大爷却解读成为嘲笑。
这就是每个人对同一件事情,有不同的解读。
当时我们太年轻,没有过多考虑这个事情背后的深层含义,也没有关注更多类似事情背后的深层含义。在经历社会毒打之后,在一系列研究之后,我才知道,哦,原来,每一个人都存在两个层,表层和深层。
语言和行为表现出来的存在于一个人的意识层面,是一个人的表层结构,而人还有潜意识层面,在潜意识层面是人无法用语言和行为表达出来的貌似牢固的信念、价值观和行为准则。而这些,需要人们透过语言和行为去解读。
一个人能不能懂另一个人,能不能洞察自己和别人的内心,了解别人的真实意图,就需要从这方面入手,这是从动所做的工作。从动是透过表层看深层,动深层。
否则,就出现我朋友当时尴尬的场面。
如果当时老大爷能够读懂我朋友的表情,就不会产生误解。而我朋友能够理解老大爷语言下面的深层结构,也不会觉得委屈。
这种用表层动表层,也就是主动对主动,在生活中非常常见,会出现很大的问题。
有的男人送花给妻子,妻子说,送什么花?多费钱,哪有大葱实惠。多几次这种情况,男人就不会再送。关系就是这样,一点一点断开。
男人想展现的是自己在家庭中的力量,对妻子的关心,而妻子却忽略男人的深层信念和价值观,这就会产生沟通不畅的后果。
既然主动对主动,容易产生对抗,很多事情无法进行下去,西方人也想尽了各种办法。西方政府认为有些政策确实对民众有好处,却执行不下去,如果政府直接颁布命令,民众会认为政府专制,要知道,西方国家可是自由民主的。不强制推行,人们又不当回事。行为经济学家们通过对人的行为进行研究,发现用“助推”的方式,可以既推进政策,又不会让人产生被强迫的感觉。
比如说,改变措辞,有两条宣传语,一是采取节能措施,你每年将节约350美元,二是如果你不采取节能措施,你每年将浪费350美元。行为经济学家认为第二条有助于政府建设一个节能社会。
助推类似于从动,也是通过行为了解人的心理,制定影响他人的策略,在不知不觉中达成目标,避免直接控制。
然而,从动更加灵活。
比如说,你想涨工资,终于有一天鼓足勇气走进老板办公室,却被老板骂了一顿。你没注意到的是,虽然你观察到老板意气风发地走进办公室,你认为这是提工资的好机会,却没有注意到你进去的时候,老板的脸色已经变得铁青,原因是他刚被客户说了一顿。这个时候,你还停留在几分钟前老板的状态,岂不是自讨苦吃?
从动的人不出手则已,一出手必然成功。不说话则已,一说话必能达成目标。
从动的人在想涨工资的时候,已经做好准备,把情境建设好,让老板主动给自己加工资,而不是自己战战兢兢进办公室,主动要求老板加工资。
这些都是在深层去沟通。
从动的人一般情况下处于封闭、静默的状态,然而又随时在变,跟着主动在变。
还有一种情况,你不知道主动的变化怎么办?前面讲过,人总是在正向积极阳性或者是负向消极阴性的两种状态中,根据不同的事件、不同的心境不停地变化。
所以首先我们就需要主动地去试探这个人的基本属性。我们不能想当然地认为几分钟前老板是正向积极的状态,就把自己仍然停留在几分钟前的状态。很多多年不见的人,一般见面都会寒暄几句,了解对方近况,然后再继续往下谈。
如何试探对方是阳性还是阴性?
讲经历、讲别人、讲故事都是好方法。讲完看对方怎么说,正向积极阳性的人,一般用的是前面文章中所讲的正向的语言,负向消极阴性的人,一般用的是负向的语言。
三国当中,徐庶对刘备就有一个试探,一探一个准。徐庶是怎么试探的呢?
徐庶拿刘备的的卢马来说事。说此马名为的卢,乘则妨主,将军可将此马先交与他人骑乘,侍其妨过他人之后,再乘则不会妨主了。意思就是你先用这匹马去害别人,当别人因为这匹马受害了,那么这马就不会再妨主。刘备一听,很不高兴,你要是教我这样做,那我们是道不同不相为谋,就此别过,后会无期。徐庶这才深情鞠躬行礼,我飘零半生,今得幸遇明主,适才言语只为验证是否志同道合,我愿随将军,立汗马功劳。
当我们不了解别人的基本属性的时候,一般来说,会优先使用阴性的语言去试探。因为阴性的语言,更容易试探出别人的真实性。有句老话是这样说的,学坏容易学好难,人总是愿意做容易做的事情。
探之了别人的基本属性,那么我们就可以使用语言的影响力了。这里依据两条原则,以高求大,以下求小。
我们有时候调侃有的人是见人说人话,见鬼说鬼话。这其实是非常有用的灵活性。
很早之前看到一个新闻,有个孩子被人贩子带走,那个孩子非常机智,先说好听话把人贩子稳住,人贩子哪能想到一个孩子能那么精,然后他趁人贩子松懈,带他出去的时候,向路人求助,结果得到解救。
如果这个孩子没有那么灵活呢?我们可想而知后果吧!
从动的人会让人感受特别好,对方会觉得这世界上居然还有人这么懂我!见人说人话,见鬼说鬼话,你见神仙就得说神仙的话,这就是灵活,灵活是从动的一大特点。
以高求大,以下求小,就是对待不同的人有不同的沟通方式。对于自己也是一样,有的人的身份可高,角色可大,大到无边,身份可下,角色可小,小到极致。
比如历史上有名的孝庄皇后,皇太极把她看作一位聪明颖慧,贤达有为的贤内助;顺治帝福临则把她看做恶毒残忍,了无亲情的仇人;在康熙的眼中,她又是一位慈爱稳重感情至深,颇具政治才能的老祖母;而在她的政治对手看来,她却是一位颇具心计,不可战胜的出色的女政治家。而孝庄劝降洪承畴,却很能“下”,叫“以壶承其唇”,一口一口给他灌下人参汁,动之以情,晓之以理,终于将其说服。
我们对自己就需要这样,在单位是一把手,在家是父母的孩子,在孩子面前是爸爸,在妻子面前是丈夫,在发小面前是好哥们……没有哪个人在单位是一把手,在家也是一把手,在外面购物也是一把手,这就是角色混乱,不灵活,没人受得了。
对待别人呢?
使用语言表达我们的思维,是为了建设一个形势,或者建一个大家认可的场。在这个场里,什么都可以说,说人,说家,说国,说天下。以高求大时,可以大到无限。以下求小时,可以小到无限。叫做为大无外,为小无内。
我们根据对方的属性,把这个形势建设起来,在这个形势中,呈现出以下三种深层结构的状态,让对方自动地做出有利于我们的反应。
第一个状态是能得到什么或者失去什么,这是从一个人的价值观入手。没有人会做没有价值的事情,人要么追求正向价值,要么逃离负向价值。
第二个状态是为什么要做,或者为什么不做。这是从一个人的信念入手。我们知道当一个人的信念很坚定的时候,我们是不惜为了这个信念付出生命的。比如刘胡兰,董存瑞,江姐等等革命英雄。
第三个状态是怎么样做,不怎样做。这是从一个人的行为准则入手。每一个人都有自己的行为标准,有的人饿的快死了,也不愿意接受别人的施舍。
人总是在这三个状态里打滚。对待不同的人,这里有一个语言技巧,叫上推下切平行。
上推就是把事物一级一级往上推。比如孩子喜欢小动物,对小动物很友善,你就可以称赞孩子是一个有爱心的人,放大价值,从对小动物友善这个行为层面推到身份层面,变成一个有爱心的人,这样,就可以让孩子的好行为不断重复,形成习惯。
对于丈夫,有些女人习惯性地往外推,天天那么晚回家,还不如不回来!实际上,可以往上推。女人很真诚地跟丈夫讲,你是家里的定海神针,女人是大海,虽然很大,但是被你定住了。把丈夫的重要性突出,把身份给定住。要知道,哪个男人那么爱工作,爱加班,爱应酬的?很多工作需要女人来做。
下切就是把对方说的话更具体化,弄清楚对方语言的真实意思。
比如开会的时候从动的人会一般不自己表达,会问别人有什么看法,还有没有不同意见等等。对于一些含糊的词,也可以继续往下问,比如孩子打架,你可以问孩子,这件事能让你得到什么?你能感觉到什么?这就是下切,问价值观。
平行是什么?
平行就是在找到对方目的的基础上,引导对方看到在同一层面上其他的可能性。很多时候,有人会说没有办法,实际上办法很多。同样是孩子跟人打架,孩子说,有人骂他。如何用平行法呢?我知道你打架是为了让别人不骂你,除了打架之外,还有没有其他方法呢?孩子这时就会想一些办法出来。
所以,沟通前,要确认对方的基本属性;沟通中,要以高求大,以下求小,还需要从一个人的价值观,信念和行为准则上入手。
只有这样才可以做到说人、说家、说国、说天下,让沟通顺畅无比。
天气逐渐炎热
去海边玩水纳凉时
警惕隐形杀手
——离岸流!
这份防范与自救指南
一定要了解
什么是离岸流
离岸流又叫裂流,是在海浪和水底地形共同作用下,海岸经波浪区向海中流动的一股狭窄而强劲的水流。由于离岸流流速极快,而且表面平静,不易发觉,只需几秒钟,它就能将岸边的游泳者带到外海区域,危险性极大。
如何识别预判离岸流
1.低潮、大浪、夏季更容易产生离岸流,去海滩前确保查阅当地落潮时间,要保持警惕。
2.浅滩沙槽、向海突出的海岬、礁石或结构物附近也是离岸流高发区域。
3.有白色泡沫、浑浊泥沙等集中漂离岸边并流向深水的相对平静水域。白浪线断开或者是浪花向外翻滚,两侧浪花滚滚,中间相对平静。通常从岸边高地更加容易判断。
4.海水颜色与两侧不同。
离岸流应对措施
1.不擅长游泳,勿独自下海,要在规定泳区内游泳,注意警示牌提醒,不让下水的位置就千万别去。
2.向救生员了解海况,尽量在救生员的视线范围内。
3.如发现有人被裂流卷入,立刻向救生员求助,不要尝试做英雄下海救援!
4.当你在海里察觉到离岸流时,立即从浅水区域撤离。
5.保持冷静,不要慌张,离岸流只会把人带向外海,不会往下拖,放轻松让身体漂浮起来,尽快朝与海岸平行方向游离离岸流,再游回岸边。
离岸流长什么样?
如何识别?
万一遇到如何自救?
戳图学习,关键时刻能救命!
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综合平安之海、海口海洋中心、新南海微信公众号、人民日报微博
来源: 南海网