湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师说,好伴礼经销商用假礼盒包真粽子、便宜品牌咸蛋,存在明显的以次充好欺诈消费者的行为。
唐峰(化名)在高桥大市场从事粽子批发生意十多年。他说,几年前,往天猫五芳斋空盒里配产品的现象比较常见,现在只有小批发商敢配一些,没想到高桥最大的五芳斋经销商也配装。
在月饼营销上,五芳斋也尽显巧思,将共享广告玩出了新花样。8月24日,五芳斋和五菱联袂带来的中秋限定《和你一起去月亮》刷屏全网,在本片中,观众还将看到“五芳影业”旗下的首位AI虚拟艺人五糯糯和她的萌宠糯糯龙。元宇宙的加持,无疑拉近了五芳斋与Z世代的距离,在与年轻人的交流和共鸣上,五芳斋可谓是煞费苦心。
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除此之外,预制菜今年的大火也让五芳斋窥见其商机,目前在电商渠道已经推出了一部分真空卤味的预制菜,后期也会按照市场的需求,开发更多产品。
五芳斋公司认为,苏蟹阁公司、赢礼公司的行为涉嫌侵犯了五芳斋公司第9720610号“五芳”商标、第10379873号“美味五芳”商标、第331907号“五芳斋”商标专用权,应共同承担责任。此外,赢礼公司销售粽子礼盒,系在相同商品上使用相同商标,侵犯第3781249号“五芳斋”商标专用权。五芳斋公司诉至法院,请求法院判令两家公司立即停止侵权并赔偿30万元。
“供应商资质齐全,平台才上线销售产品。货在好伴礼公司,有订单,由他们发货,平台说白了只是中间商。”荣先生的说法,刘平并不认可。
被年轻消费者调侃为“五芳影业”的五芳斋,在广告营销方面取得了骄人成绩。
经销商在与五芳斋公司签订了代理协议,取得了五芳斋公司的授权后,采用以次充好的方式伪造五芳斋公司的产品进行销售,一方面明显违反合同约定构成违约,另一方面也侵犯了五芳斋公司的合法权益,降低了五芳斋公司的商业信誉,经销商应对五芳斋公司承担相应的赔偿责任。
说起市面上知名的粽子品牌,肯定绕不过“五芳斋”。“五芳斋”号称“江南粽子大王”,始创于1921年,2004年被国家商标局认定为中国驰名商标,是国家商务部认定的首批“中华老字号”。
连经销商都造假,如何保障消费者权益?面对询问,五芳斋品控部姚先生沉默一会说:“看来得去趟长沙了。”
当然,粽子价格大降并不能吸引所有人,不爱吃粽子的王女士就认为,吃粽子只是一件应节气的事情,所以粽子价格下降对自己没有什么影响,自己也不会选择购买。
广西民族大学民族研究中心主任李富强教授认为,端午节吃粽子,是传统文化,而粽子就是端午节很好的载体。在传承和发展端午文化的过程中,不必只坚守古老的传统,可以结合传统的做法,融入现代的标准和风尚,做出创新的端午粽。但必须强调的是,创新一要呼应传统,不能扭曲;二要符合现代价值,比如节约、环保等时代价值。
中国食品产业分析师朱丹蓬也提到,企业在食材、口味、推广等方面的一些创新,也是其接近年轻消费者、满足其核心需求的途径之一。
中新经纬注意到,近年来,进入粽子市场的玩家越来越多。除五芳斋、三全、思念、稻香村等传统品牌外,一些餐饮企业、零食品牌也纷纷入局,比如东来顺、奈雪的茶、三只松鼠等。天眼查数据显示,近年来中国粽子相关企业数量稳定增长,2020年全年新增1000余家粽子相关企业。截至5月20日,2022年国内已新增260余家粽子相关企业。
鲜肉粽
6月13日,记者将五芳斋总部判定结果告知荣先生,他在电话中答复称,“假货问题我让袁恋在处理”……荣先生承诺,与袁恋商量后会就此事给出答复,但截至发稿前,记者未收到相关答复信息。
6月11日,十荟团长沙分公司采购部荣先生给出售后处理意见:按平台流程,无理由退款退货,刘平没有接受。荣先生多次示意刘平提要求,希望“私下解决”。
厉建平认为,新的消费市场特点在逼一些老企业转型,不创新肯定要落后,如果再守着什么‘老字号’,不摸准现在的消费者的行为理念,在市场变革与竞争中也是要吃亏的。
作者丨南国早报客户端记者 雷小琴
近日,拥有101岁的老字号企业五芳斋,靠着粽子大单品历时两年终于叩开了沪交所的大门,成功登陆A股市场,成为名副其实的“粽子第一股”。据统计A股里的“老字号”上市公司已经超过了60家,主要集中在白酒、中医药、餐饮、调味品等领域,可以看出第一股队伍正在不断壮大。
数据显示,2019年我国粽子市场规模为73.37亿元,年复合增长率10.53%,预计到2024年这一市场规模将增至102.91亿元,2020年至2024年的年复合增长率7%,在2020年,粽子系列产品的营收为16.44亿元,占五芳斋总营收的71%。
而为其实现上市目标,也曾连续更换过两次上市辅导券商。第一次是在2019年,彼时五芳斋选择了广发证券作为其上市辅导券商,但在短短五个月后,五芳斋就因“战略发展需要”终止了辅导协议;中金公司则是第二家和它达成辅导协议的券商,然而,自2020年6月五芳斋披露第三期工作进展报告后,双方的合作进度就再无更新。直到2020年9月,浙商证券才官宣接过这一“重担”,并终助其顺利“毕业”登陆沪交所。
公开报道显示,2020年6月份,五芳斋的咸鸭蛋广告在B站成功破圈,播放量高达232.7万,同期的微博播放量也有115万。2021年画风突变的温情广告《寻找李小芬》也在热搜上赚得一把年轻人的眼泪,累计阅读量破1300万。
数据显示,五芳斋旗下月饼系列近年来保持着良好的增长态势,2021年该产品线营收为2.20亿元,相比上年增幅高达18.98%。如此增长势头,五芳斋能继续保持这种增长趋势,并且有可能实现第二业务增长曲线。
不可否认,单一产品是老字号企业面临的共识性难题,如何实现多元创收,并兼顾老字号口碑,扩大消费受众,迎接新一轮或下一个百年历程是他们丞需解决的问题。五芳斋的觉醒和改变值得还在沉睡的老字号们学习,但月饼能否成为第二增长曲线还要看市场反馈。