京东白条(京东会员)

京享值最终分值涉及到京东商城京东金融这两个平台,综合消费、信誉、活跃、账户、小白信用这五方面的行为来计算,而这五方面的行为只选取最近的12个月。

不过在国内,无论是视频平台还是电商平台,几乎都未尝试过家庭会员。京东踏出的这一步,对于行业而言将有重要的借鉴意义。

京享值是根据客户近12个月在京东商城与京东金融的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等维度的行为,综合算出的分值。京享值又分为月度分值与当前分值,前者每月2日更新,后者每日更新。

回答问题:典型的练级,有时间就玩玩吧,假设每天回答5次,一年能贡献3000多京享值。

(图源IT之家)

电商会员开始发挥作用

▼支付时会使用券包中的30元优惠券,最终支付69元。

因此严格来说,PLUS会员的家庭共享计划,只是在不改变原有权益和价格的情况下,增加一个使用者。

概括来说,京享值划分为六档,对应原有的五档等级,涉及七种京享权益,映射关系如下。

“我们在2022年针对宝洁做了全新的年度合作计划。”高启航介绍,作为此次合作的亮点,京东PLUS会员通过“消费者需求反向定制”为品牌提供了用户长期高频复购的确定性。“PLUS会员与品牌相关的洞察,使品牌可以有针对性的推出更符合消费需求的商品,从而使双方共同服务高价值用户的能力得以精准提升”。

其实在今年的4月27日,PLUS会员在涨价的同时也调整了会员权益。这次涨价后,重磅推出了一项爱奇艺VIP会员的权益,不过之前有项电子书畅读的权益在今年2月9日时悄悄下线了,当然之前还在有效期内的是不受影响的,只是后续已经没这项权益了。

购买新品类:可忽略,普通客户购买品类基本固化,偶尔新增品类也加不了几分。

家庭会员,能让平台和用户双赢

另外就是PLUS会员专属的客服电话400-656-2211。

都说东家套路深,京东商城的京享值会员与PLUS会员,京东服务的魔镜等级,京东金融的x金会员、小白信用与UP指数……各种体系犬牙交错满天飞,好吧,确认过眼神,你就是那个skr的电商!

 

当然,对于用户而言,“加量不加价”肯定是最好的。京东所推出的家庭会员,不仅顺应了这一需求,还能起到培养用户“会员习惯”、吸引更多新会员的作用。

换而言之,付费会员的增长早晚也会陷入瓶颈,京东需要找到其它方法吸纳新会员。比如从原有会员入手,挖掘家庭消费潜力。

今年7月,电商巨头亚马逊宣布,将针对欧洲地区包邮会员服务Prime上调年费,上涨幅度在两成或以上。此次上调价格被解读为向消费者转嫁一部分运营高成本。

有零售分析师表示,零售到最后要做的都是经营用户,免费会员绑定用户的程度不高,也较难深挖用户,付费方式可“深度绑定”用户在平台频繁消费。“其实会员体系,说白了就是一种顾客管理模式,目的是要提高顾客的忠诚度和活跃度,进而获取更高利润。”

之所以提供这些额外权益也不难理解,毕竟阿里的体系更加庞大。设置较高的门槛可以促进淘宝用户消费;达成门槛后的高额“福利”,既能成为用户的动力,也能为旗下的其它平台引流。

 

 

上线7年后,京东Plus瞄向家庭用户

PLUS会员的专属购物节有两类,一个是PLUS尊享盛宴,还有一个是PLUS DAY,反正就是两场关于PLUS会员的促销活动,各种专享优惠券、专属优惠价等等,就看你抢购水平了。

这项特权应该没多少人知道吧,虽然用处不大,但用到了就会显出它的优势来。

购物年限:谜一样的项目,猜测是指在京东购物的京龄,分值累计后直接计入京享值保底分。

从内测用户提供的页面可以看到,京东PLUS家庭共享计划的主副卡虽然享有同等特权,但也并不会增加权益。

在这些提升途径中,其中完善账户资料、绑定银行卡、实名认证、绑定邮箱、绑定微信、绑定QQ这几项获得的分值可以算是京享值的基础分值,因为这几项每人都只有一次获得机会。

由此看来,从电商个人会员到家庭会员的这一步探索,还是需要京东先行探路。在电商行业增量见顶的今天,电商会员以及家庭会员的模式,也许能够成为破局的关键。

先来科普下:京享值是根据用户近12个月在京东商城和京东金融的账户信息、消费金额、活跃互动、小白信用及信誉等方面行为,综合算出的分值。分值每天更新,每月1日结算最近12个月分值。

PLUS会员在购买符合活动范围的商品时,将获得实付支付价格0.5%-2%的购物回馈,回馈以京豆形式返还,如果各品类平均按1%的回馈来计算,那么差不多是普通用户的10倍。

这样看来,在付费会员数量达到一定规模后顺势推出家庭会员,的确是京东Plus机制演化的正确方向。只要家庭会员机制设计合理,那么就能吸引到新的增量用户、同时让存量用户也更加稳固。

近日,有部分网友反映,其京东PLUS会员页面开启了“PLUS家庭共享计划”的内测。

目前国内三大电商平台均有自己的会员体系,比如阿里的88VIP、拼多多的省钱卡/黑卡会员等。这类会员都是要求用户支付一定的费用,然后给予一定的特殊权益,对有需求的重度用户来说,买会员会更加划算。

近日京东发布2022年二季度及中期业绩显示,截至7月末,京东PLUS会员在籍会员数量突破3000万,较去年底新增500万,持续成为行业内规模最大的付费会员体系。

现在,京东在内测家庭会员,未来大概率会正式全量上线。作为竞争对手的淘宝天猫、拼多多们,会跟着行动吗?其实,对于家庭场景,淘宝之前有过一些尝试,比如亲情账号,但它的作用更多是代付,和付费会员没啥关系。拼多多上的“拼小圈”则是熟人社交的意味更多些,同样和会员机制无关。

解读:字面意思有点绕,所谓客户原因最常见的情况就是“7天无理由退货”,京享值低于20000就别任性,高于20000每月可任性3次,PLUS会员则无限次。