近日，重庆。张先生在网上看到一款手机，市场价格近万元，对方只卖4000多。如此便宜，他动了心，与对方几经交涉，价格又降了一些。

智能手机的诞生改变了人们的生活方式，之前出门要带着现金、钥匙，而现在手机就可以实现支付和开门的功能，现在的生活中处处都离不开手机。

AC也复制了保险的用户粘性效果。汽车出事故后，你会优先向自己购买车险的保险公司寻求帮助，当你生病后，你会优先去保险公司指定的合作医院看病，这就是保险产品对用户的粘性；同样，一旦你购买了AC，你就会优先去苹果授权站点维修设备。更进一步的话，如果AC在过程中让你觉得很满意，你也会有很大的概率到期后续购AC。此外，每年数十亿美元的收入，证明AC也延续了保险产品获取商业收入的效果。

比如我在室内场景下，使用同一张卡测速，华为P50 Pro带壳测出来的5G下行速率是113.64Mbps，上行速率是5.31Mbps，延迟64/ms，抖动41/ms；而另一款麒麟9000 5G机型的下行速率为229.02Mbps，上行速率为5.54Mbps，延迟18/ms，抖动5/ms。

在4G情况下又表现如何呢？使用同一张移动卡测试，华为P50 Pro带壳测出来的4G下行速率是39.65Mbps，上行速率是5.25Mbps，延迟26/ms，抖动2/ms；另一款麒麟9000 5G机型的下行速率为44.37Mbps，上行速率为5.46Mbps，延迟23/ms，抖动2/ms。

最后做个总结：5G通信壳可以说是目前华为P50 Pro实现5G的唯一办法，而这个5G能力会带来一定的速度提升，但是相较于集成5G基带的产品，会有些许的差距。当然，这是第一款产品，而且还可以进行固件更新，可能在之后的时间里，速度会慢慢提上来，我们不妨拭目以待。价格上，如果单独购买手机壳的话，799元的价格确实有点小贵，不建议大众入手，4G目前够用，如果资金充裕想要尝试，可以入手。

其实，很多安卓厂商也已经跟进提供了类似服务，比如华为的华为无忧服务、小米的Mi Care等等。

当然，AC完整的权益和要求是更全面细致的。以iPhone 14 Pro为例，可以把苹果官网零散的AC条款总结成下面6条。

苹果公司在iPhone14上市时，对AC包含的服务内容做了进一步升级——作为精明的商人，蒂姆·库克显然不会投入内部资源对一款缺乏商业价值的产品进行升级。这说明了即使是在苹果公司内部来看，Apple Care也是一款极为成功的产品。

Apple Care+是Apple Care的小幅升级，两者的主体服务内容基本一致。

消费者研究机构CIRP的研究结果指出，在2020年12月时有6%的新购iPhone用户会购买AC。这个数字看着不高，但别忘了iPhone的巨大保有量，也别忘了苹果在iPad、Airpods等保有量巨大的产品上同样开通了AC，并且随着苹果公司对消费者习惯培养的日渐深入，AC的渗透率还有机会不断走高。

自从苹果官网推出新型的液态硅胶手机壳之后，这款用起来顺滑不沾油、柔软不易脏的手机壳便占据了手机壳市场的大半江山。不过这款手机壳官方的售价是399起，客单价涨幅明显。

我第一时间杀到苹果店，准备一鼓作气买下新机。在选完型号、颜色后，店员很热情的跟我说：“我们很推荐您购买Apple Care服务，需要跟您介绍下吗”——Apple Care？我知道，就是手滑摔机的话可以优惠维修，可是我没料到的是，自己的重度纠结症因此瞬间被点燃：

图表来自2021苹果第一季度财报

第一个角度：在产品性质上，AC不是保险。

第二个角度：在运营形态上，AC胜似保险。

第一，准入要求。如果一个车主在车辆发生事故后才购买汽车保险，那这辆车的风险发生率就是100%，这不符合大数定律的“随机”要求，保险公司在这辆车上也必将面临严重亏损。因此，保险产品都会对购买用户有一定要求，并不是人人可买。AC只接受购机后7天内线上购买或60天内线下购买、超期不能再买，而且购买时需要做设备诊断和凭证检查，就是基于同样考虑。

第二，预付费。如果不要求用户预付费，而是等风险发生后才要求用户付费，这就脱离了不确定性领域、来到了确定性领域，我们所设计的产品也不再是按时长付费（Pay Per Time）的保险产品，而是变成了按次付费（Pay Per Action）的普通产品——众所周知，按时长付费是很容易构建用户粘性的，而按次付费就勉为其难了。所有的保险产品都需要预付费，AC也借鉴了这一设计。

第三，维修仍然要花钱，但可以享受折扣。某些保险产品会设计成如果出险用户的损失额低于某个数值，那么损失由用户自行负担、保险公司不做赔偿，只有损失额高于这个数值时，保险公司才会介入赔偿；这里提到的数值在保险领域中被称为“免赔额”。

第四，有限保障期。保险有效期越长，风险发生概率就越高，既然用户支付的保险费用是有限的，那么保险公司就理应设置有限的保障期，到期后用户只有通过续费才能延长保障期。AC也同样设置了2年的有限保障期。

第五，有限保障范围或额度。即使专业如保险公司，也没有把握100%准确的预知风险，因此在设计保险产品时难免会低估风险发生率，严重低估风险发生率是会造成严重亏损的。而设置有限的保障范围，或者更简单直接的约定保障次数的上限或者保障金额的上限，就可以减少这种极端情况的发生。AC也运用了这个理念：如果你购买AC后去街边小店修理过iPhone，那么当你去苹果店申请维修时会遇到店员礼貌而坚决的拒绝。

有些行业具备鲜明的“两段式盈利”特征，也就是用户在接受第一段服务后，会有非常大的概率自然而然的产生第二段服务需求。在这样的行业中，产品的盈利点未必是第一段，也可以着眼在第二段。

现在很多网友表示，自己还没有下单手机，却已经买来了这款手机的手机壳。对手机壳如此的热爱，也让众多商家将重心转战到手机壳上。