夏日炎炎，防晒衣越来越受到消费者的喜爱。但最近，防晒服饰品牌蕉下却被网友发现：同款服饰，两家线上官方店铺实付价格却不一致。

对此，相关店铺客服回应红星资本局称，并不清楚实付款问题。

至于营销，那是它通往成功路上的推手，决定了它成功的快与慢，而不关乎它能否成功。

透过招股书，蕉下面临着什么？

李梦说，她和朋友们讨论起蕉下的产品时，也抱怨过其“又贵又不好用”。有人不放心蕉下折叠墨镜的质量，说它太轻，“拿到手里，轻得就像个玩具”；还有人说，胶囊伞“买来还不到三个月，伞柄直接被风给吹断了。”

然而，客服所称疫情原因似乎缺乏充分的现实支撑。有消费者指出，下单地址所在地区快递已恢复正常，与自己一同购买产品的同小区朋友早已收到货。

↑王女士将防晒衣用水冲了冲，却发现衣服掉胶了

↑王女士与店长的对话截图。图据受访者供图

在马龙的一系列项目之中，蕉下是最成功的一个。

八成收入来自线上渠道

投遍头部主播、“血洗”内容种草平台，让蕉下的营销成本成为其最大的开支。

蕉下防晒口罩接触晾感系数让产品在接触瞬间有凉感性能。

③经典单品的迭代升级，打造现象级爆款。

相较于传统防晒霜，物理防晒消费持续渗透，在天猫直播间防晒用品的热销品牌中，蕉下位于前三名；随着消费者对全方位防晒需求的进一步升级， 防晒产品从过去的防晒霜，外延至物理防晒产品，如防晒帽、防晒冰袖、防晒手套、防晒伞等， 形成全新的“防晒市场”。

报告期内，公司平均存货周转天数分别约为110天、80天及62天。

 

 

 

上述一类的“反诈笔记”，让越来越多消费者觉得，所谓黑科技防晒“太鸡肋”。

消费者一般在官方旗舰店个人维权无果后，才会到黑猫投诉。说明品牌本身在售后效率和效果上做得不够充分，消费者无奈只能借助平台进行投诉，靠外力来给品牌施压，希望得到满意的售后结果。但是蕉下在黑猫投诉平台上的售后处理效率也并不高。

同款服饰线上店铺实付款不一致

售后维权艰难 保修卡 只有三个月。

记者就此问题向蕉下方面求证，截至发稿未收到回复。

消费者反映：

发货慢、退款慢、质量差、虚假赠品、保修时间不明确

最早让蕉下出圈的是公司于2013年推出的一款防晒产品双层小黑伞。国际金融报报道，从销售单价来看，蕉下小黑伞并不便宜，近200元的单价远超其他品牌，更是将近天堂伞价格的4倍。

“价格差别这么大，谁还会认为蕉下真的值那个高价呢？”李梦现在又用回了40元的普通太阳伞，“反正价格便宜，坏了也不心疼。”

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