不罗列诘屈聱牙的条框知识；不高谈晦涩难懂的长篇大论！

编者只想通过故事和案例，来与每一位从商者，交流讨论“如何在自己的企业发展中利用简单的经济学知识？”，希望能够对从商的读者有所启发。

顾客必须记住时间节点，在当天赶往特卖会；

业间服务力量，实现资源和信息共享，发挥电器24小时服务统筹服务力量的能力，

同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的，销售者应

售后维修服务中心拥有全国先进的维修设备和技术人员，实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各严格培训，审批合格上岗。

微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修以及维修网点信息。

“顾客满意”为中心，设立客服中心，顾客不管在哪里，冰箱就在哪里，只需拨通电话，

消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和以及能否出

不但具有丰富的现场设计安装和维修实践经 验，还具备良好的职业素质和高度责任感。公司承诺：严把配件质量关,确保维修质量。

为消费者调换同型号同规格的本产品，费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能

（一）本产品购买时就要关注服务。

“保修卡”及收购，如果找不到保修凭证或已经过了保修期，

但小编今天分析的不是因为质量问题而砸冰箱，是没有质量问题而故意砸冰箱的案例。

屈先生拔打了12315的电话，但问题还是没有彻底解决。“12315我也打了电话去调解，但是（售后）告诉这个冰箱是正常的；12315叫我走司法程序，但是我这个冰箱一共也只花了5000块钱，没有律师接这个案子，我很无奈”。

拿A百货商店为例，此次运送的100台冰箱里出现了5台碰撞瑕疵的商品，于是A百货决定搞一场特卖会。但是，消费者想不到的是，在特卖会开始的前几天，A百货商店让库房的管理人员在原本毫无瑕疵的电器边上敲击出痕迹。这样做是为什么呢？是为了想要获得利润的零售商出于合理的经济理由，故意破坏一部分商品吗？

本产品服务方面注意以下事项：

Oh No！Too Young Too Simple！当然不是。首先，这个案例中读者要明白，任何打折安排的目标，都是向那些不会以标价购买产品的潜在顾客提供一个价格突破口，同时尽量少让其他买家利用折扣。什么意思呢？就“瑕疵品特卖会”的噱头而言，冰箱上的些微瑕疵，是一道分隔顾客的完美门槛。要参加瑕疵品特卖会的顾客，就必须迈过三道门槛：

大多数的高收入者连迈过第一个门槛都懒得做，更何况去迈过三个。但A百货公司发现，有大量的对价格敏感的顾客非常乐意迈过三道门槛，得到价格的折扣！

各类家用电器。近日，本市电器24小时家电服务、上海家用电器行业协会、上海交

随着用户的增多，冰箱维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

都必须明示收费，不得随意收取费用；所有厂商服务要采取有效措施确保服

如果消费者在家电维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为，消费