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编辑 | 扰扰

9 月,「EMXEE嫚熙」官宣唐艺昕成为品牌代言人。

代言人常有,这次却有着不同的意义,这是「EMXEE嫚熙」首次签约品牌代言人,也是这个连续 6 年蝉联母婴孕产行业 TOP1 的冠军品牌,迈出的战略转型重要一步。

2017 年至今,定位轻奢母婴生活设计品牌的「EMXEE嫚熙」一直保持着母婴孕产大行业的排名第一,旗下哺乳文胸、家居服、一次性内裤、孕妇裤、孕妇塑身裤等均为细分品类销量第一,并且多个品类市占率超过 50%。

「EMXEE嫚熙」是怎么做到的?这次签约代言人,背后的考量是什么,如何落地营销,又为什么要开启战略转型?

带着这些疑问,刀法对话了「EMXEE嫚熙」品牌主理人 Julee,从这次秋冬营销“被暖到了”切入,聊了聊背后的品牌表达,以及品牌对于新的增长路径的思考和实践。

01

敏感又挑剔的孕期女性,带来最坚实的信任

对一个女性来说,怀孕到底意味着什么?

是即将迎接新生命的幸福,也是一次心理和身体上的渡劫。这种痛并快乐着的状态,更让人煎熬。人们总说,照顾孕妇很难,因为她们也确实很“敏感”,不管是身体的,还是心理上。

Julee 理解这种感受,作为二胎妈妈,她曾陷入孕期抑郁,“莫名有很多怀疑和担心,无论是对身体指标、所用产品,还是身边人或工作”,而这在孕妇中发生的概率并不低。

所以,就算放到母婴赛道里来看,孕产也是特别的。敏感而挑剔的孕妇,需要更细微的关爱、更高品质的产品,去抚平身体和心理上的毛躁。

这正是 Julee 的坚持。以这次的主打产品,半边绒亲子家居服为例。时间回到 2018 年,秋冬为了保暖,孕妇常穿的是夹棉或者法兰绒、珊瑚绒等面料的家居服,往往有不够暖、臃肿的槽点。且这类材料容易掉毛掉絮,无法满足母婴所需的安全性。

为了解决以上痛点,Julee 回溯到了面料层,探访国外众多原材料供应商和奢品源头工厂,半边绒由此进入视野。其质地细腻柔软、不起球不掉毛、颜色丰富等特点非常适配需求。但相应地,面料成本也更高,彼时国内也没有品牌采用,消费者认知很弱。

Julee 表示,「嫚熙」是首个将半边绒引入国内的品牌。虽然作为妈妈,她对产品优势很确信,但对市场接受度却也并没有那么有底,所以 2018 年第一批产品上架,也只做了 1 万多件的量,“没想到一下子就被老用户抢空了”,Julee 回忆。

由此,「嫚熙」坚定了对这条线的投入,不断进行调优测试,对绒线的蓬松度、牢固程度、细度等方面调整;纱线也加大了弹性,且结合中空导流技术,在保持保暖的同时减轻衣服重量,在 A 类一等品标准上,安全性也有升级,做到整衣 7A 抗菌、物理防螨、无静电,更适配孕哺期女性,也根据用户反馈增加了不同款式,慢慢沉淀出了今日的半边绒亲子家居服系列,也成为了亲子家居服类目的第一。

连续六年成为母婴孕产行业 TOP1 的背后,「嫚熙」有很多这种产品研发故事,开创了不少细分品类。

例如不满足于月子服等于宽松睡衣,从方便哺乳、保护隐私、腰臀比特殊导致常见衣服很不舒适等痛点出发,开创月子服;针对孕期肚子胀大导致的舒适问题,首创将无缝技术嫁接到孕妇打底裤;推出无钢圈无缝哺乳内衣,开创哺乳内衣的专门品类。

实战多年,「嫚熙」也沉淀出了自己的产品研发方法论。

从主理人细微柔软的感知出发,提出洞察;

进行大量用户调研,确认和完善需求;

不惜成本从源头定制材料,联合全球专家创新技术;

小批量上市测试需求,忠实用户用实际行动投票;

上市之后,根据反馈不断改进和升级。

这也是为什么 Julee 的定位不是产品总监,不是研发负责人,而是品牌主理人,这个源于潮流圈,扩散至泛商业领域的概念,彰显的是个人的品味、调性和态度。

“首先我是一个二胎妈妈,是其中一员,其次我们会做非常多调研,了解宝妈在孕期和哺乳期的身心感受,把感受汇集起来,延伸到产品如何做得更好”。

而产品想真正做得更好,意味着实打实的人力和物力投入。市场最薄的防溢乳垫背后,是上百次研发打样。「嫚熙」的一款哺乳内衣,6 年做 9 次升级,66 处修改。最新推出的超皮内衣,研发和生产磨了近 7 年。

从商业角度考量,这听起来其实不那么划算和聪明,甚至容易陷入自我怀疑,以超皮内衣为例,Julee 坦言也不是没有过动摇,“但我在研发过程中经历了二胎,皮肤变得特别敏感,比一胎更容易出汗, 加上胸部升杯回落,特别辛苦。正是这份难熬让我真正感受到,一件好的孕哺内衣有多么重要”。

而也正因为看到了被忽视的情绪和需求,并以极大的决心投入研发和生产,陪伴度过困难时期,「嫚熙」才能成为妈妈们值得信任的“密友”。

02

不仅讲科技也讲情感,妈妈是“织点”也是支点

在母婴孕产行业做到第一,积累了厚实的生意基础和产品口碑后,「嫚熙」在去年正式开启品牌化进阶。除了埋头做产品,开始跟消费者有更多沟通,表达态度。

而代言人作为其中的重要一环,自然需要慎重。上周,「嫚熙」正式宣布唐艺昕为品牌的首位代言人,双方的契合点主要在暖心二字。

唐艺昕的脸上,总是带着甜美的酒窝和治愈的笑容,她与张若昀则是娱乐圈模范夫妻,从追尾事故的不打不相识,到相恋十年结婚生子,虽然为人低调不爱炒作,但工作和家庭都洋溢着幸福圆满。

其实从去年开始,延续产品上对孕妇身心温暖的诸多考量,「嫚熙」就将秋冬营销关键词落在了“暖”上,签约“人间小太阳” 房琪为暖心大使推出《被暖到了》视频。

“女性在不同人生阶段,都会遇到不同的冷意和焦虑。我也是妈妈,我不想去放大焦虑,我看到的更多是女性的向内生长、松弛感,自我和解及自我疗愈的另一面。所以我们和房琪以天气的名义为她们打气,给予温暖、回应和治愈。”Julee 回忆说。

而今年这部主题为《爱的织点》的微电影,则从“有一种冷,叫做妈妈觉得你冷”这个人尽皆知的梗出发,讲述唐艺昕从小时候不理解妈妈为何那么爱织,自己和老爸的生活日用品都不肯放过,到自己为人父母后,体会到了其中的爱,也“心甘情愿”地让全家都被妈妈的温暖包围。

儿女的成长史,就是妈妈的纺织史,微电影从诙谐调侃的语调出发,收于妈妈无处不在的爱与温暖。而「嫚熙」在产品上所有的材料和技术升级,都化作了一句“妈妈认可的暖”,简单而具有说服力。

同时,从去年妈妈被「嫚熙」暖到,到今年家庭成员被妈妈暖到,「嫚熙」成为了妈妈的好帮手,一起为全家带来高标准的温暖,「嫚熙」也借母亲的关爱,自然延展至了家庭成员。

爱是互相的,值得一提的是,Julee 表示,微电影其实还寄托了「嫚熙」的祝愿,希望每个妈妈能像片中一样,在爱和温暖中,轻快地完成孕哺育阶段。嫚熙也一直支持妈妈们做自己,爱自己。

在传播和落地上,在线上线下全覆盖的基础上,「嫚熙」有两个清晰目标,一为加深,二为拓广。

首先是巩固核心圈层,关键动作是与同样关注女性困难时期的 AunteaCare 姨妈热饮联名,于秋分时节送上温暖热饮。

其次是虽然在母婴孕产领域已经占据领先地位,但在这个细分领域之外,「嫚熙」的品牌知名度还需提升。这也是为什么他们在去年社媒的基础上,又增加了电媒和地铁的投放。

03

做高、做广,战略转型的 2 条主线

一个行业共识是,在新生儿数量下滑的现实下,母婴孕产自然也遇到了不小的挑战。

但随着育儿观念更新,存量更新的潜力却也往往被忽略,如 CBNData 曾梳理 2022 年 5 大逆势增长赛道,其中之一便是“奶粉/辅食/营养品/零食”。而在今年大环境下,消费者也在变得更聪明、更理性,偏向选择真正需要的好产品。

这一切都让「嫚熙」更加坚定了自己的道路,定位轻奢,就要通过为消费者提供更多超预期的好产品和好服务,以此来获得消费者的更深认可。例如在 8 月首发上线的桑蚕丝睡袋,定位就为“为宝宝睡眠定制的奢侈品”。

Julee 表示,相信母婴服饰这种在人生特殊时期使用到的产品,大家还是会为好品牌的好产品买单。

从 2021 年开始,「嫚熙」就在逐步加大拓展婴童线、女士线的力度,逐步摸索。而这次秋冬活动,则意味着战略转型的正式启动,在产品上推出男士家居服,在营销上高举高打,覆盖更多人群,「嫚熙」在从母婴孕产,到女性,再到亲子家庭生活这条路上走得更为坚定。

事实上,由于涉及产品众多,功课难做,信任在母婴领域扮演的角色,比常见赛道更重,意味着更强的口碑效应,以及更高的跨品类容忍度。

这给了「嫚熙」更多的发挥空间,纵向来看,可以延长用户生命周期,如从孕育期向前延展至备孕期,向后延伸至产后塑身,婴儿也可以向后延展至儿童。

横向来看,则可以拓展人群和品类,如从女士到男士,从服装到用品。

这些延展很多时候是很自然的,比如这次推出的男士家居服,就来自用户对亲子装和情侣装的需求。目前,「嫚熙」的产品线覆盖了母婴孕产、女士、婴童、用品、男士五大板块。

洞察力和研发实力也可以在延展中得到迁移和复用,「嫚熙」在中国、英国以及澳大利亚均设有不同方向的科研中心。

英国康普顿医疗中心研究不同生理阶段的人体变化情况,澳大利亚科拉纺织品研究院着重关注新型材料以及纺织工艺应用,嫚熙(中国)独角兽实验室则包含新品研发、新功能材料(面料)检测、物理化学化验等一系列功能,对安全保驾护航。

04

分析师点评

作为一个以母婴孕产出道的品牌,「嫚熙」是天然站在母亲身后的,也获得了母亲的信任。在这个以人为本的商业时代,有一群支持你、相信你的忠实粉丝至关重要,但并不容易,「嫚熙」已经做到。

而面向亲子家庭战略转型的启动,意味着要去到更大的舞台,面对更多的受众,但品牌调性和产品力仍然需要立住,「嫚熙」的第二个五年计划,迎来的是全新的考验。

 

 

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文丨鸽子医生谈孕育

随着孕周的增加,孕妈肚子开始变得越来越大,普通的衣服已经装不下孕妈的大肚皮,这时孕妈就开始选择孕装。千万不要以为孕装都是丑丑的,从来都是没有丑孕妈,只有不会打扮的孕妈。所以,就算你是个大肚皮的孕妈,只要搭配合理,也是个潮孕妈。

孕妈的潮品

宽松A版裙

由于孕妈的肚子比较大,所以如果穿一般的衣服,不仅显得肚子太过突兀,而且也不利于胎宝宝健康。在这一点上,宽松A版裙完全能够满足孕妈的需求。宽松A版裙宽松的下摆就可以满足胎宝宝的需要,还可以显得孕妈下身的纤细。

夏天A版裙可以选用无领无袖,若是天气已经逐渐变凉的秋季,可以穿长袖A版裙。当然,如果孕妈的夏季A版裙是百塔款,那天冷的时候在裙子里搭配衬衣穿也不错。

V领无袖背心裙

V领背心裙适合初秋穿,建议内搭稍微贴身点的秋衣。背心裙可以选格子的,很有韩范。由于孕期庞大的子宫压迫膀胱,孕妈就会有尿频的现象,所以孕妈穿裙子会很方便。

如果裙子上有束带那就更好了,孕妈可以根据肚子的大小来调节裙子,这样就不用因为肚子变大又重新买裙子。若是孕妈秋季穿裙子,如果条件允许可以加内搭,下面可以穿薄点打底裤。

长裤

孕妈选用的长裤是可调节腰围,它在小腹有一种特殊的弹性设计,而其他部位就比普通的裤子胖一点,穿起来不会显得这么臃肿。

上衣

对于上衣孕妈可以选择一些韩范或日范的,或是俏丽的上衣来搭配长裤。若是套装可能也不错。百搭的上衣:衬衣、背心裙、短洋装、长洋装等。

鞋子

可能高跟鞋能使你更自信、完美,但为了宝宝的健康,请暂时远离它。布鞋、旅游鞋才是孕妈最好的选择。孕妈在选择鞋子的时候要注意:选用比较宽松点的鞋,因为孕后期孕妈脚会有浮肿现象;防滑,防止走路时滑倒;透气,不透气会加重浮肿;弹性,有弹性的不磨脚;稳定,走路时更安全。

由于孕期的孕妈皮肤比较敏感且易出汗,孕妈在买孕装的时候要选择天然的面料。人造纤维的面料,容易引发孕妈过敏,影响胎宝宝。

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