【亿邦动力讯】日前，天猫海外跨境供销平台启动2020年商家招募。
据了解，天猫海外跨境供销平台是天猫海外最新推出的业务。该项目从去年年底正式启动，在今年一二月份正式对外宣布招商。
而天猫海外诞生于2016年，已携数百万天猫淘宝商家出海，为全球200多个国家和地区的消费者提供商品，其宗旨是将阿里巴巴零售生态下的优质品牌、商品和服务带给全球消费者。目前，天猫海外共有八大站点，分别为中国香港&中国澳门、中国台湾、新加坡、马来西亚、澳洲、美国、加拿大等。本地化的服务、运营、选品，包括本地化营销和品牌宣传是天猫海外的特点和优势。
在跨境供销模式下，国内端连接的是工厂、卖家，海外端则是海外分销商和服务商， 其店铺会与供销模式的商品池进行打通，海外分销商在其中进行采购，并上架销售。
据了解，通过一键供货模式，淘宝、天猫、1688等商家店铺内的所有商品都会被跨境供销平台通过系统方式全部抓到海外商品池里，海外分销商可在商品池中选择、出售商品。
当海外订单生成后，将自动同步淘宝天猫商家端口。商家通过后台识别订单，可将货物一件代发到国内菜鸟中转仓，最后再通过阿里的跨境物流和本地配送方式，送达海外消费者手中。目前，商家在“一键签约”后，即可开通多个海外销售渠道，提升店铺GMV。
在供货价格方面，商家在按照店铺详情页的零售价供货后，平台会为其开通折扣供货价入口，商家可自愿报名。
在发货方面，用户下单后，订单会体现在淘宝天猫的商家后台。商家可一件代发，发货到国内菜鸟中转仓，菜鸟仓在确认收货订单后，该订单完结，后续跨境物流无需商家负责。
在结算方面，平台将以菜鸟仓确认收货为节点，订单完成后，将按照淘系结算规则，以人民币结算到店铺绑定的支付宝。
在售后方面，若中转仓在确认收货前发现商品存在破损、丢失等问题，或订单在中转仓确认收货前被取消以及很长时间没有发货等情况，快递将被原路退回。而商品在已经出关的情况下，退货则由分销商负责。
天猫海外招商负责人潇易表示，目前，跨境供销模式在天猫海外平台主页面上，有专门的展示端口，集中展示该模式下的供应商品，针对关键供合作商家的商品亦有渠道专项推广。
据悉，在天猫海外跨境供销模式下，商家无需缴纳任何额外佣金、保证金以及手续费等费用。
且天猫海外跨境供销平台对想要入驻平台的商家店铺排名、体量等都没有明显要求，主要重点招募服饰（男女装）、家居、3C配件、箱包配件等品类的供货商家入驻，而食品类商家受到出口的限制目前暂不支持供货 。在商家报名签约后，平台会进行筛选过滤，目前尚不明确具体招募商家数量。
潇易认为，从如今出海的大环境来看，国内商家之所以出海“艰难”，主要在于语言、店铺运营等方面的不擅长，且近几年跨境电商也正逐渐趋于越来越本地化的发展，所以，天猫海外跨境供销平台的推出正是迎合了这种大势。
他表示，跨境供销业务可为入驻的商家带来几点优势：
一、增加了淘宝天猫商家的销售渠道和销量，所有销售数据都会沉淀在自己所在平台上。
二、卖家只需要在淘宝天猫后台对产品进行管理即可，在天猫海外跨境供销平台上能体验到的是“无感”运营，卖家不需要有前端运营能力来支撑销量，平台会通过大数据分析，针对优势产品，在海外优先做产品推送，获取流量。
三、卖家不需要详细了解出口相关的许可和知识，但需要关注物流和禁限售相关的条款。天猫海外会提供部分指引内容。
据透露，平台还会对具有竞争力的商家提供更多的资源扶持，一来给海外消费者提供更有竞争力的商品，其次，是为有竞争力的商家、产业带，或者供应链整合者提供更大的发展空间。
目前，天猫海外跨境供销平台会优先针对华语市场重点推广，之后再向其他市场逐渐全面覆盖。“未来，天猫海外跨境供销平台希望真正实现的是全球买全球卖的供销模式。”潇易说道。
近年来，随着跨境电商逐步引爆全球的网络热潮，关于跨境电商的许多新型发展模式受到许多卖家和平台的关注，例如跨境电商的海外仓储、无货源的发货模式，都推动着跨境电商步入新的发展阶段。最近有许多跨境电商平台和卖家在关注跨境电商的listing，那么listing是个什么东西呢？listing就是一个产品页面，我们都知道，跨境电商与国内的淘宝、京东类似，都需要一个网站作为支撑，以便消费者能够通过平台来更快捷的选择到自己想要的产品，以淘宝为例，淘宝中当你点击进入一个详细的网络界面，通常情况下都是一件商品一个页面，那么这里就涉及到listing的问题，当一个跨境电商平台或者铺货卖家不进行listing的优化，产品排名在偌大的网站中就不具备独特的优势，也会造成产品的排名很低，自然而然许多消费者就无法看到你的listing。从上述的简单介绍来看，listing的优化在一定程度上通过影响店铺的浏览量以及客群流量，同时还会后续影响到店铺的影响力以及收入，这样看来，一个店铺的listing优化便显得至关重要，今天我们就一起来看看如何通过优化listing来增加店铺收入，获得更好的创收！
想要优化listing，首先我们要知道listing主要包含的内容有哪些，listing包含6大要素，即：产品标题，产品图片，产品主要功能、特征，产品描述，产品评论，产品评级，即listing的设置主要是为了方便跨境电商卖家更好的描述商品，以便细化客户群体，达到更好的针对性售卖产品，还能够提高后续的客户回头率，Starday方表示，当一个跨境电商卖家入驻跨境电商平台时，前期他们交接完手续，并且在产品库中挑选出自己喜欢的产品上架在自己的店铺以后，首先需要遵循listing中每一个要素进行产品的介绍，这是最基础的环节，针对listing的优化，需要跨境电商卖家根据上述的六个要点逐一进行操作，例如首先卖家需要根据自己产品的特征，拍摄具有排他性的产品图片，我们都知道，国内具有较为强大的制造业能力，Starday方表示，在日本市场中，跨境电商的同行业竞争者也不在少数，并且这两年随着疫情政策的回暖竞争对手越来越多也越来越激烈，但是无法回避的一个问题就是产品的同质化问题，可以说国内的出口产品供应商的供货渠道类似，大家的产品在国际市场中经常性的互相碰面，因此如果想要自己的产品具有排他性，一定要先在视觉上吸引消费者，从第一印象抓住消费者的眼球，这就需要卖家从自身产品的功能或者外观出发，并且结合目标市场消费群体的审美偏好，这都需要平台和卖家一起努力来实现双赢。
通过优化产品图片的方式可以说是优化listing排名一个高性价比的方法，除此以外，还可以从产品描述和产品标题入手，例如我们以消费者的视角也经常可以感受到一件事情，有时候消费者想要消费一件产品的时候，他对关键词的把握可以说并不是每时每刻都非常准确，据消费者数据显示，一大部分消费者在进行网络购物的时候，通常不会有很准确的搜索词形容，因此，当跨境电商卖家想要提高自己产品的搜索量时，一定要及时的跟紧消费动向以及消费热点，抓住与时事相关的消费关键词，并且把这些体现在产品的标题上，标题的内容应该尽可能的涵盖产品的多种特性和功能，类似于微博中的带话题功能，这样一来，即便消费者无法准确的判断自己想要的产品类型，也可以通过大数据的模糊算法把店铺里的产品推上首页，除了标题，产品描述的道理类似，即最重要的就是产品的描述一定要广而新，这样才能更大机会的出现在消费者的视野里，Starday方表示，平台知道卖家和消费者之间的信息差，因此平台前期也投入了大量的资金成本建立大数据平台，不断的优化跨境电商网页，以便将优质精确的产品及时推送到消费者的浏览页中。
除了上述的产品优化渠道，我们还可以发现优化产品评论也是一个能够让消费者提升店铺好感的一个方法，Starday平台也在尝试通过各种激励政策鼓励消费者在消费以后能够及时并且尽可能真实有效的发表消费评价，消费评价看似一个简简单单的东西，其实其有着至关重要的作用，据有关调查数据显示，许多消费者表示，他们比起来卖家的产品介绍，他们更相信在评论区的一些消费者评价，尤其是看到一些比较客观真实的评价时能够很大程度上促使他们完成这次购物，因此平台和卖家在后期也更应该出台更多的相应的鼓励政策支持消费者客观的评价使用情况，促进消费的良性循环。
从上述提到的几点内容出发，提升listing排名应该不会有太大的问题，Starday 方表示，优化listing是他们平台对跨境电商卖家的一次全新尝试，跨境电商作为一个内容繁杂，上下游处理较为繁琐的行业而言，许多跨境电商卖家从进入行业内，就很容易在这些小的细节上习惯性忽视，而往往又是这些小的细节决定着消费者对一个平台的信任度以及好感度，因此想要抓住消费者的持续性购物，就一定要通过合理且有效的手段，显然优化listing是必不可少的一项，据有关网站的统计数据显示，当店铺对listing进行有效优化后，店铺的客单量以及店铺收入确实能够得到有效的提升，当然，跨境电商其实也是一门有些难度的技术活，因在这个优化过程中，也要注意上下游之间的配合，但可以肯定的是，作为新手的卖家花些时间去优化listing是非常值得的。