天猫网恒源祥家纺旗舰店直播和恒源祥家纺旗舰店

今年“五五购物节”期间,抖音电商推出“抖音55潮购季”活动,围绕“潮、爆、型、范”四方面,投入亿级流量和补贴进行优惠大促,辐射抖音6亿日活用户,为消费者提供品质生活新选择,为上海品牌及商家提供市场新增量,努力引导潮流生活新消费。其中,主题直播间、明星直播间、匠心直播间、商场直播间等上百个特色直播间轮番上场,覆盖各消费品类,为用户精选上千款优质商品。

这是一场数字赋能新型消费的重要活动。活动期间,上海新世界大丸百货、浦东第一八佰伴等商场,以及百雀羚、自然堂、水星家纺、回力、恒源祥、野兽派等国货品牌,都在抖音电商开设直播。此外,平台首次落地线下直播间,在上海虹桥南丰城通过线上线下联动方式,助力上海品牌和非遗匠心好物打开销路。

抖音电商如今正在发挥“兴趣电商”优势,通过不同类型的直播场景,满足用户潜在购物兴趣,激发消费热情、提升生活品质。

“兴趣电商”激发消费潜力

在线呈现商场千款好物

用户在“兴趣电商”里购物,就像在“云逛街”。何为“兴趣电商”?它是传统内容电商“所想即所得”模式的升级版,打破搜索造成的认知边界,基于用户对美好生活的向往而主动帮助用户发现潜在购物兴趣。在“兴趣电商”场景下,消费需求是不明确的,消费潜力却能被最大程度激发。

正是基于这样的逻辑,抖音电商从“五一”小长假开始与商场合作,通过带货达人在商场各品牌店“边走边播”的形式,给屏幕前的抖音用户进行商品讲解,助其“云逛实体商场”。 上百场特色直播活动立足不同类型的场景,还请到罗永浩、戚薇等名人、明星助阵,带货护肤品、手表、服饰、智能家居等品类,帮助消费者提升生活品质。

此外,抖音电商还在上海虹桥南丰城设立直播间,助力优质品牌和非遗匠心好物售卖。其中,首批亮相的野兽派、自然堂、水星家纺、OPPO等国货品牌,尝试“品牌自播”,为各自“明星产品”圈粉。

“话题挑战赛”在抖音平台上从来不缺热度。此次“抖音55潮购季”期间,抖音电商以“潮流自定义”为话题发起挑战赛,鼓励用户创作趣味视频,互动排名靠前的用户还可获得电商券奖励。整个活动期间,平台还为消费者提供特定商品秒杀、新人券、粉丝券、限时限量购等多种福利,促销诚意满满。

作为字节跳动旗下的综合性数字化营销服务平台,巨量引擎上海分公司也开展多种促消费系列活动。上海多个城区都设立了优惠专区,消费者可以享受到最低0.8折的区域商家优惠套餐。目前已有大批餐饮商家、美容美发门店和酒店参与,百家商户共同推出“超级优惠套餐”,吸引线上用户到店打卡。巨量引擎还请来许多上海市民熟知的抖音达人,如王乃迎、李昃佑、吴老师正能量、上海小马哥、一碗吃不饱等,为优惠促销活动造声势。

上海“老字号”背靠电商获新生

情感记忆转化为产品力

90岁的上海品牌百雀羚,邀请抖音达人直播带货,单场销售额突破千万元;“年纪”更大的恒源祥,也深谙“兴趣电商”玩法,踩准平台的一次次大促节点……

在上海,不少曾叱咤风云的传统品牌,这些年靠着电商重获新生,获得全新用户群体。此次“抖音55潮购季”活动中,抖音电商邀请诸多扎根平台的上海“老字号”参与,帮助品牌提升产品力,进一步助力文化消费升级。抖音电商相关负责人表示,“老字号”拥有时光的魅力,很多消费者对其有着数十年情感记忆,这些品牌的线上发展空间还很大,平台会持续助力、为它们赋能。

创立于1931年的百雀羚,曾是那个年代化妆品市场的顶流。90年风尚流转,这个上海品牌借助电商“改头换面”,又一次成为受年轻人青睐的国货精品之一,线上线下拥有大量用户,过去一年中仅在抖音电商的交易额就超过千万元。

品牌方于疫情中的2020年4月开通抖音小店。当时,“@百雀羚官方旗舰店”与用户分享了运送2亿元抗疫物资的故事,因此收获35万粉丝。据此,品牌方注意到抖音发力“兴趣电商”的巨大潜力,以及在年轻一代消费群体中的影响力,决定抓住风口适时入局。百雀羚社交电商事业部负责人表示,希望在内容运营的基础上,让消费者更精准地买到心仪产品,打造更佳的购买与复购体验。

起初,百雀羚选择的路径是与头部达人合作,曾经创下一次品牌专场销售交易额突破千万元的成绩。今年年初开始,商家尝试“品牌自播”,建立“品牌蓝V账号+旗舰店矩阵”模式,紧密配合平台大促节奏,由自有团队和服务商团队共同支撑店铺直播。两年线上操练经验,为“老字号”练就了硬核电商经营能力。

此次百雀羚又拿出看家本领。“抖音55潮购季”期间,品牌方准备了一系列专攻抖音电商用户的“福利专供商品”,还配合上海市商务委举办的“新品首发”线下活动以及上海市政府牵头的达人带货活动,在抖音上主推其高端“帧颜”系列产品。

天猫网恒源祥今年也有94岁,同样是上海品牌中的“流量担待”。品牌方早在2018年就在抖音上开设官方账号“恒源祥昂羊号”,不断尝试带有“老字号”记忆的原创短视频。2021年被恒源祥定位为“直播元年”,店铺不仅开设日常直播,还借助服装新品上线、抖音大促等时间节点邀请达人带货,为优惠活动增加热度。

目前,品牌方已详尽制定了“抖音55潮购季”期间的参与方案:在直播带货过程中主推“生肖文化”,介绍产品设计理念的同时传播生肖文化,帮助用户购物时了解更多民俗知识,助力线上新型文化消费。

国潮已成一种潮流趋势,尤其被年轻消费者所普遍接受。几乎家喻户晓的恒源祥具有天然“国潮基因”,这几年不断尝试跨界突破,平台正在和品牌方一起进行正向品牌价值传递,把属于“老字号”的故事分享给更多用户。恒源祥相关负责人也表示: “我们意识到‘兴趣电商’是电商时代的大势所趋,无论从品牌宣传还是品牌传播上来讲,都是一种全新尝试,我们很期待走出一条新路径。”

上海女装品牌LILY,在抖音上的短视频标识度颇高。该品牌在抖音平台的消费人群是25至40岁的一、二线城市女性,其每天发布的短视频几乎都以展示单品穿搭为内容,为用户提供穿搭方案和决策参考。清晰的定位也为品牌直播引来稳定流量,比如不久前的一场西装单品直播中,爆款销量超过千套,而在今年“三八”妇女节的抖音电商平台大促活动中,品牌方更是创下单场销量破千万元的成绩。

整个供应链体系,都在根据抖音电商的玩法进行优化完善。品牌方负责人说,经过今年第一季度在平台上的尝试,他们发现一场直播很容易把某一两件单品卖到脱销。在此之前,LILY和很多传统服饰品牌一样,采用“少量多SKU(最小库存单位)”的方式试单,出现热销款之后再通过供应链进行追单。但在抖音平台上,这种打法根本无法满足一场直播的“爆发”效应,为此LILY已在第二季度快速调整了针对抖音电商渠道的备货模式,提高单品定量额度,同时安排供应链备料备坯。

此次“抖音55潮购季”中,LILY推出了春夏焕新主打商品,并对部分商品拍摄短视频,进行前置化曝光,及时满足用户的换季需求。对于在抖音平台的深度运营,品牌方也有着清晰计划,将进一步结合“兴趣电商”特征尝试更多带货方式,如场景化穿搭、热点话题植入等,以短视频方式测试新款受欢迎程度。品牌方负责人表示:“抖音电商可以帮助品牌做精准营销,把不同风格的服装推送给不同‘标签’的人群,这给品牌带来全新机会,我们将以更优价格,把更好产品推荐给潜在消费群体。”

非遗匠人短视频赛道找出路

传统技艺迎来新粉丝

橄榄核雕、手工皮具、铜艺术品、笛箫、汝瓷等难得一见的非遗匠心产品,通过创作者的短视频和直播展示,不仅能在抖音平台上被用户看见,更可以直接下单购买。而作品背后的匠人故事以及非遗技术的历史与文化价值,也被口口相传、越来越受关注。

“五五购物节”期间,抖音电商上线“匠心潮有范”专区,推出“大师好手艺直播间”“匠心有范好物视频”“非遗大师匠心甄选”“匠心达人风云榜”等版块,通过“兴趣电商”形式,让非遗文化真正进入人们的日常生活。疫情期间,失去线下客源的手艺人纷纷转战线上,通过抖音展示技艺。

目前,超过万名非遗手艺人在抖音售卖作品,其中超过九成每天有稳定收入。而2020年以来,平台上传统手工艺商品的销售额以每个月近乎翻倍的速度增长,去年9月相关商品销售额就比1月增长71倍。抖音电商相关负责人说,平台持续关注社会价值创造,借“五五购物节”时机,进一步达成推广文化与流量变现的平衡,用实打实的收益激励更多匠人线上带货,向大众推广非遗文化。

宁夏人乔雪,是银川市级非物质文化遗产“乔家手工皮艺”的传承人,她的抖音账号“皮雕大师乔师傅”有58万多粉丝、获赞320多万次。这位年轻的工艺美术师说,打造手工皮艺制品是一件耗时耗精力的事,一件作品需绘图72个小时、雕刻10万刀、敲击60万次、上色56小时,共计126项工艺流程。自小学习手工皮艺开始,乔雪便坚定地坚持打磨这项技艺。

怀着一颗初心,乔雪创立了自己的皮艺制品公司,并打造了自有品牌“乔师傅”。为了达成规模化生产,她培养了一大批手工匠人,经过长时间磨练,匠人们终于得以上岗,制作符合非遗标准的手工皮艺制品。可让乔雪没想到的是,生产力有了,客源却成了问题,她的作品始终“叫好不叫座”。

机遇来自2019年。当时,国漫电影《哪咤之魔童降世》热播,乔雪看完电影便在皮面上雕了一个卡通哪吒送给儿子。那时的她,已经拥有了抖音账号,她把制作过程拍成短视频,上传到抖音。没想到,这条视频迅速火了,她的抖音账户也开始快速涨粉,大量用户涌入后台询问关于这款作品的细节。乔雪意识到,国内的手工皮艺制品有很大市场,问题在于如何结合当代人喜欢的元素进行创作。乔雪重拾信心,在朋友的推荐下申报了抖音平台上的非遗合伙人项目,正式把抖音作为线上售卖渠道。

乔雪很努力。不到一年时间里,她拍摄了上百条视频,展示车间的变化,讲述村妇学习手工技艺脱贫的艰辛,镜头里的她,真实自然执着。越来越多抖音粉丝找乔雪做定制款,有人拜托她把自己逝去的宠物雕在皮包上,还有身患癌症的人大研究生给自己订了一款九尾狐皮草,希望自己能拥有顽强生命力。乔雪把人们生命中最珍视的部分凿进皮毛里,还会把这些感人故事拍成视频,与粉丝们分享。

如今,乔雪和团队已经做了200多场直播,累计卖货超过300万元,最多一场直播同时有上万人在线观看。

在抖音的“匠心有潮范”专区,还可以看到“一笛一箫”展示的多款经典笛箫,它们是余杭中泰铜岭桥笛箫制作大师丁志刚的手工制品。

不了解笛箫的人,可能以为做笛箫只是在竹子上钻几个孔。实际上,从选料开始,笛箫的制作有超过70道工序,一个步骤都不能出岔子。就算是拥有三十多年功力的丁志刚,要做一根高品质笛箫,大约也要花费一周时间。

确定内径是最难的一步。竹壁的厚度大小不一,内径从外部无法测量,只有打完孔才能知道确切尺寸。但内径决定着音调,音调决定着打孔位置,13毫米做G调、14毫米做F调,1毫米之差,打孔位置就截然不同。一旦打错了位置就无法补救,这支笛箫只能报废。丁志刚估算内径已是十拿九稳,竹子拿在手上掂一掂、看一看,就知道定什么调。用他的话说,看的竹子太多了,一年起码也要看一万五千根。

为了传承笛箫制作手艺,丁志刚在抖音上免费进行直播教学。直播效果出乎意料的好,网友们对这门古老手艺表现出极大兴趣。在线上,丁志刚收了70多名学徒,给他们寄去制作材料,跟着视频做好再寄回点评。有人专门从鄂尔多斯坐了36个小时火车,到中泰请丁志刚亲自挑选笛子,更多人登门想拜师学艺,其中有热爱传统文化的海归,也有人到中年辞职的企业白领。

也是在粉丝的呼声中,丁志刚试着在抖音上售卖第一批笛子,一口气成交3000元,这对笛箫行业的电商来说已是令人惊喜的成绩。而最让他感慨的是,在抖音卖笛箫,从来不用“吆喝”。一个日常工作内容的小视频,他不必发一语,只需坐在那里挖孔划线,就能让五湖四海的观众看到笛箫诞生的过程、领略非遗手艺的魅力。

为了帮扶更多手工艺人在抖音摸索成长和变现模式,抖音电商已陆续推出“翡翠手镯节”“奇珍异宝节”“盘玩节”“11.11抖音匠心宠粉”等专项活动,开拓传统手工艺品走向消费者的新渠道。与此同时,抖音电商发起“富域计划”,和全国各地合作挖掘区域好物,向手工艺人和商家提供资源整合、培训营销等一体化配套服务,也为用户挖掘更多特色手工艺品。

来源:作者:栾吟之

 

由于南极人、北极绒、俞兆林都是自己组货,基本上不存在品控环节。品牌方会要求授权工厂提供产品的质检合格证,而这些质检合格证淘宝上花费100元就可以购买。

南极电商的家纺经销商大多集中在南通叠石桥市场,经销商们大多是在市场上采货,贴上南极人商标。北极绒、俞兆林、恒源祥也都是类似的操作方式。

大屏幕上,吊牌销售数据实时滚动。

在北极绒位于上海市同济科技大厦的办公室里,每一面墙上都挂着数块这样的屏幕。销售排行榜实时刷新,无形的压力扑面而来,销售员加快了语速,“我们家吊牌最便宜,一万起步,不看出厂价统统一块二”。

在上海市天目中路,俞兆林公司的办公楼也是热闹非凡。来自全国各地的电商们占满了所有的会议室。正值年底续签的关键时刻,第二年的包销任务量以及吊牌的单价是双方谈判的重点。

大约十年前,叱咤上海滩的四大保暖服装品牌不约而同地砍掉了生产线,低调转型卖起了吊牌。

位于上海市金陵东路的恒源祥最先砍掉生产线,成为品牌授权模式的首创者,形成了相对稳定的经销商群体。临近年底最忙的时候,其招商热线已经无人值守。亲自登门也遭遇闭门羹,“业务员不在”。

作为恒源祥的跟随者,南极人把吊牌生意做到了极致,开创了全品类授权的先河。无论是纸尿裤、甩脂机,还是玻璃杯、汽车坐垫,南极人都有正品吊牌出售。如果愿意开辟新类目,吊牌价格还能再优惠。

仅仅依靠“南极人”商标品牌服务费,2017年南极电商创造了5.3114亿利润。

品牌授权发端于美国,如今已经发展成为全球产业。迪士尼就是品牌授权的鼻祖。要成为迪士尼认证的工厂,需要经过严格的迪士尼FAMA(生产授权申请流程表)验厂流程,内容细致到需要提供过去12个月考勤记录、工资表、劳动合同、消防演习记录等。成为迪士尼的授权商,门槛也不低,除了高达几十万美元的授权保证金,迪士尼还要求其在制造、经销或零售方面有最少五年的经验,在相关专业产品方面具有五年以上行业经验。

不过,上述四大保暖服装品牌与之不太一样。

杀死那些“白品牌”

张家超在广东经营一家服装家族企业,他并不懂电商,所有的运营都由弟弟张家坤负责。经营了五年自主品牌的旗舰店,2018年双十一期间,他们的自主品牌也打入过同类目排行的前十五名。即便如此,他仍然选择加入南极人。

他们生产的牛仔裤,在自家的天猫旗舰店两件售价79元。但挂上南极人吊牌后,在南极人专卖店两条售价129元。除去8元标费,多了42元利润。

家纺行业也是如此。一款名为“晚安”的四件套,南通叠石桥市场拿货价是98元,没有吊牌零售156元,贴上恒源祥商标后就能涨到238元。

“南极人不怕冷”“北极绒,地球人都知道”“恒源祥,羊羊羊”。这些十年前疯狂传播的电视广告,成就了南极人、北极绒、恒源祥的品牌知名度。

广告做得最响的恒源祥,最先砍掉了生产端,提出了联合体模式。上游向厂家授权,下游向经销商授权,恒源祥不生产产品,只运营品牌。

早在1991年,恒源祥就开始探索联合体模式。位于无锡藕塘的绒线厂最先拿到恒源祥的授权,它生产的绒线使用恒源祥的标志,利润分恒源祥一半。

到2007年,恒源祥已经发展了近百家上游工厂和两万多个下游经销网点,当年营业额3亿,其中收取的商标使用费就高达2.66亿,占到了公司收入的80%以上。

恒源祥不办工厂,不入股工厂,通过品牌授权的方式与加盟工厂共享利益,至今下游加盟工厂的数量稳定在100家左右。

河北保定市的浩阳毛巾公司就是恒源祥联合体中毛巾类目的一家加盟工厂,包佳欢是这家工厂的销售经理。她对南方周末记者表示,“原则上是一个类目只有一家工厂”。

2008年,南极人也转型为“品牌授权”模式,砍掉生产端和销售端,推出了“NGTT”南极人共同体商业模式。创始人张玉祥坦言是受到恒源祥启发,“基本参照恒源祥模式,与社会联盟结合体,在生产、销售、品牌上共同合作,搞现有一条龙服装企业”。

2012年,淘宝商城更名为天猫商城,大量线下品牌涌入线上。南极人和恒源祥也在此时发力电商,恒源祥入驻天猫,而南极人砍掉了所有线下渠道,专注于线上。

“品牌授权”与“电商”发生了化学反应。淘宝流量逐渐向品牌电商倾斜,缺少自主品牌的网店最省力的方式就是租品牌。

需求真正爆发是在2013年之后,天猫店铺采用邀请制,申请渠道收窄。没有品牌资源的电商只能求助于品牌方的授权。

同样是内衣品牌,猫人、三枪等品牌不对外授权,联合体模式的恒源祥、南极人、北极绒、俞兆林,公开对外招商。

2013年,为了入驻天猫,李浩楠承包了恒源祥联合体家纺工厂的天猫专卖店。这家位于南通市的工厂是恒源祥最早的一批联合体工厂。承包之后,李浩楠去恒源祥总部开过几次会议,明显感觉与南极人激进的风格不同,恒源祥并没有扩张的激情,仍保留着原有的国企作风。不到半年时间,不少南通叠石桥的中小商家就被南极人一一兼并,而他的恒源祥专卖店却始终不温不火。

与此同时,中小淘品牌、无品牌商品的空间不断遭到挤占。2013年保暖内衣掀起线上价格战。 经营过南极人专卖店的尹华华记得,2013年价格战期间,正常情况下工厂出厂价50元的保暖内衣,南极人经销商不得不以19.9元包邮的价格出售。依靠低价,南极人迅速抢占了市场并把守住了流量入口。

淘宝搜索保暖内衣,前面几页都是他们的产品,除非付费买广告位,否则其他商家很难出现在淘宝搜索页的前几页。

2015年,南极人发力家纺市场,几乎采用了同样的路数。李浩楠观察到,家纺市场也形成了类似保暖内衣的局面,品牌方把守了各个流量入口后,再逐步升价。

淘宝以销量为导向,月销量越高的店铺就有越好的搜索排名。品牌要跑得快,意味着开更多的店,增加更多营收。四大品牌转化率和客单价都更高,月销售数据也强于白品牌(依托淘宝起家的还未形成气候的自主品牌)。

四大品牌中,南极人扩张速度最快。2015年12月,其借壳上市更名为南极电商后,三年利润保持增长,其在2017年主营的电商品牌综合服务收入毛利约为96.46%,成为A股电商的毛利之王。

北极绒男装销售总监魏银海发现,店铺的数量是他们落后的重要原因之一,“以男装为例,我们才开了24家店铺,而南极人差不多有80家店铺。南极人女装也有40多家,北极绒才12家”。

按照天猫的政策,由于店铺数量已经达到饱和,2015年3月31日之后,北极绒、恒源祥、南极人等品牌的天猫店不再接受新店申请,只能去置换,关一家旧店才能开一家新店。

在此之前,南极人就已囤积了一大批天猫店铺,等到有客户上门了,再卖标送店铺。魏银海也曾建议公司自己开一批店铺,但老板不愿意投入人力财力去经营店铺,没有采纳。

南极人负责招商的工作人员告诉南方周末记者,早期,一旦承诺购买多少量级以上的标费,就能够免费转让店铺,“开店的投入从标费中就可以得到回报”。

天猫店铺已经成为稀缺资源,再想入局唯一的办法是从别的经销商手中收购,目前一家普通的南极人男装专卖店价格已经涨到了150万元到200万元之间。

买卖正品吊牌

打开任何一家上述四大品牌的天猫店,正品两字出现在每一个产品的介绍页面上,暗示它的品牌背书。绝大多数消费者并不知情的是,这些所谓的正品吊牌,都是商家买来的。

大量认证正品,为南极人提供了源源不断的利润。南极人2017年的财报显示,综合服务费收入为6.22亿元,同比增长35.28%,其中南极人品牌为5.3114亿。更早的时候,2015年是2.7亿,占总营收的70.29%,2016年是4.6亿,占总营收的88.22%。

南极人的销售员告诉南方周末记者,他们的合作客户主要是两种,一种就是经销商即合作经销商,另一种是供应商,自己开工厂。前者为合作经销商,后者为授权经销商。

经销商只需要同工厂签订名义上的合同,就可以以工厂的名义去自主进货,购买南极人商标再销售。

亿统公司是南极电商的一家经销商,它和南极电商纠纷案的裁判文书显示,南极电商放权给亿统“自行寻找工厂生产南极人品牌女装,在天猫商城开设南极人女装旗舰店、在唯品会销售南极人品牌女装”。

目前,南极电商旗下全品牌授权生产商有846家,授权经销商3427家、授权店铺4442家。其中,南极人的家纺类目三年时间做到了行业第一。

家住叠石桥市场的李浩楠,经常能看到这些品牌的经销商们推着三轮车去市场采货,在仓库贴牌再直接发货。

宁好家纺是叠石桥一家著名的网销厂家,一位销售员至今还记得,2017年双十一期间,南极人某家专卖店的经销商一口气下了几千套的四件套订单,都由他们贴牌代发,“通宵才打包好,每一个四件套中放一个吊牌,吊牌和包装袋都是经销商直接拿过来的”。

叠石桥多位商家都表示接到过这几家经销商的订单,采购量大的经销商会自己雇人贴牌,而采购量小的都是由商家代为贴牌代发。

标着官方直营的旗舰店也是如此,天猫旗舰店、京东旗舰店,甚至唯品会都是由合作经销商代为运营。

从无品牌的货认证为正品,经销商需要缴纳一笔商标使用费,标费的价格与品牌方的转化率成正比,买的人越多,价格越高。

南极人的男装转化率较高,标费大约就是产品出厂价的15%左右,例如50元出厂价的基础款,标费在8元左右。北极绒的品牌比较弱势,商标是1.2元一个,“买得多还可以优惠”。

四大品牌的授权门槛稍有不同。以天猫为例,恒源祥工厂需要缴纳100万元的保证金,南极人需要缴纳10万元保证金,俞兆林的保证金是5万,北极绒则不需要缴纳保证金。

另外就是包销额度。例如2018年一家南极人男装专卖店的销售目标就高达600万元,一旦获得授权就需要完成销量,并缴纳相应数额的标费,否则就算违约。北极绒门槛最低,一万元起步。各个类目根据销售情况,标费和保证金都会有所调整。

得到品牌方的授权后,品牌方会给经销商免费提供一些服务资源。南极人销售员告诉南方周末记者,南极人总盘子大,能从阿里方面获得的资源也更多。免费的广告位和活动报名,这一切都是南极人免费向经销商开放。

聚划算商家倚天会是由行业最TOP的核心商家组成的核心联盟圈子。倚天会的成员享受阿里全系资源支持以及专属团队服务。成为倚天会会员的条件包括单期活动成交金额超过千万、淘系年销售额达到1亿元或主品牌为国际、国内知名品牌等。以单个经销商的实力几乎没有进入倚天会的可能,加入南极人之后,就有可能享受相应的服务。

品控在哪里?

2017年,南极人财报中排名第一的大客户,浙江尚纬电子商务股份有限公司(以下简称尚纬股份)承包了南极人的居家、小电器和个护类目。

作为南极人的经销商,尚纬股份因此摇身一变成了南极人吊牌的分销商。

尚纬股份负责招商的经理马泽峰向南方周末记者介绍,每年他们会从南极人拿到数千万的吊牌,再通过招商的方式把吊牌销售出去,“一般一家网店承诺拿货500万元,就可以拿到我们的授权”。吊牌的价格则需要看具体的产品,如果是他们希望打造的产品,吊牌价格可能还会低于南极人的进货价,而已经饱和的产品,价格也会相应提高。

他坦言尚纬股份实际上也是做经销,没有自己的工厂。与工厂的玩法不同,“我们不是为了跑多少量,而是要把利润做出来。不像工厂开的电商,那店可以不赚钱,但工厂能赚钱也可以。但是我们不一样,我们必须得赚钱,不赚钱明年就做不动了”。

加盟的经销商需要向尚纬股份支付一笔保证金,一年是15.3万元,完成了销售额就退还保证金,没有完成则会扣除。

尹华华是南极人最早一批经销商之一,她很惊讶南极人现在才开始做玻璃杯。多年前拿着现金去工厂门口等货的场面仍记忆犹新,“那个时候南极人的质量是真的不错”。

梁少峰是广东虎门一家中档保暖内衣厂的老板。经常有南极人的经销商找到他,合作生产一些廉价保暖内衣,都被他一口拒绝,“利润太薄了”。

看到南极人许多保暖内衣打出了49.9元的低价,他觉得不可思议,“运费、衣服车工、包装材料、工人费用,正常面料不可能做到这个价格,批发市场都做不到这个价格”。

据南方周末记者统计,2018年截至目前,南极人已经上了14次国家质监部门及地方消费者协会的不合格产品黑名单,从蚕丝被、内衣、棉服、童装、冲锋衣到电推剪、卷发器、按摩棒,其均有产品上质检黑榜。

其中有五次是原国家质检总局、现国家市场监督管理总局进行的国检。实际上,国检抽检范围十分有限,进入过黑名单的产品,再进抽检的比例和频次更高。

(应受访者要求,包佳欢、李浩楠、尹华华为化名)