奢侈品皮具护理师培训课程内容
学习时间为30天
下面编编将展开来讲讲。
待皮面粘合好之后,再做油边处理,该补边油的补边油,该上颜色的上颜色。关于边油破损处修复的相关工艺,此处不再展示。
奢侈品修护的核心在于公司在完成每一单之后要及时反馈,因为每一个奢侈品的破坏程度不同,最终反馈给公司执行一定要高效。我们目前已经搭建了一套完整的 ERP 系统,在这个系统中我们也会偶尔发现有些修护问题我们无法解决,这个时候公司内部就会有 By Project 研发小团队来解决问题,针对细节的问题团队会做各种测试,最终来完善整体的系统备案,这样我们能解决的问题就越来越多且有迹可循,达到满足更多的消费者需求。
“送洗前,领口、袖口会有小片水渍,送洗照片在微信中均有存档。送洗后,领口、袖口的水渍不仅没处理干净,后背也出现块状污渍,细看像是羽绒服被洗褪色了。”王小姐说,店家承诺二次清洗羽绒服,可直到春节后再次进店,发现羽绒服褪色区域再次变大,胸口两侧、前襟麂皮材质拉链也有明显磨损痕迹,拉链也出现脱色现象。
此外,完善自身服务体系和质量,拓展业务的多元化,也是提高竞争优势的手段。侯奕臣告诉记者:“2010年刚入行时,我们只做皮具养护;到了2012年我们发展出高级成衣的单洗;两年后又开始做上门家具服务。到了2017年我们又拓展更多的增值服务,比如二手奢侈品回收。”从皮具到成衣、家具的护理,再到二手奢侈品的回收交易,侯奕臣认为,打铁还需自身硬,产品与服务的多元化,才能支撑品牌长远发展。
罗:我们现在有三四千会员,客人可能百分之八九十都是老客人。还有好多客人从北京、上海这些地方把包寄过来洗,都是我们的老客人,还有老客人介绍的。
“暴利行业”?皮具养护无统一收费标准
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其实最早我们也是从一个工作室开始,那时工作室只有200平米,现在这个工厂算是我们第二个办公场所了。当时我们开业之后发现这个行业的需求很大,主要是因为供给不足和交付能力不好压抑了整个市场。
皮皮班是要做到行业第一的水平,那么我们就会对工厂有很多严格的考核,关于技师方面优秀的技师需要帮助我们培养更多的人才,因为在奢侈品修护的行业里边手艺人还是较为稀缺的,想做到行业老大用人量肯定也是最大的,通过技师培养的制度能够为我们储备更多的人才,这也是我们目前专注在做的事。
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对于羽绒服褪色的责任和赔偿问题,双方各执一词。在三湘都市报记者的调解下,易艳平愿意将羽绒服送往中国消费者协会消费维权鉴定技术支持单位的鉴定机构,即中国商业联合会洗染专业委员会进行洗染服务质量鉴定,同时承担相应的鉴定费用。
他摆地摊时就开始承接皮具护理
“引航乐业空间”搭建的平台。
店员打理客人的奢侈品
为了突出自己擦鞋的与众不同,罗福欢还专门制作了一个价目表,在上面赫然写着——擦鞋3元、5元、10元、30元到50元,这样的价格对于成都市普遍存在的一元钱擦鞋的行情来说,简直就是天价。而罗福欢觉得:既然是创业,就不能走别人的老路子,只有创新才能行得通。所以除了擦鞋之外,罗福欢的地摊也开始承接其他皮具护理。“摆地摊不久,已经有不少客人拿着自己的包包来给我洗,好多人从我摆摊的时候到现在都是我的客人,可以说,有的客人一辈子的包包都是在我这里洗护的。”
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侯奕臣也表示,皮具护理行业是劳动密集型产业:“这一行完全是纯手工的,一个工人一天最多只能洗四至五个包包。加上实体店的位置设在比较高端的商圈,租金成本相对高,这也造成皮具护理费用较高的原因。”
罗:其实我自己对品牌不是很看重,我觉得适合自己的,不管是不是大牌都会买。品牌各个系列各个款式都很多,所以对我来说并不存在好坏,我觉得适合自己的品牌就是最好的。有的客人,包虽然贵,但是其实并不适合。
由于奢侈品包包的护理依靠纯手工,收费相对较高。经常购买奢侈品包包的柯小姐告诉记者,她曾在广州某著名皮具护理连锁店清洗一个意大利名牌皮包,费用为800元,约占了该皮包价格的1/20:“这个价格,足以购买一个小品牌的真皮新包了。”
摆摊的位置罗福欢也是经过琢磨的,“当时太升南路是通信一条街,那里人流量大,而且来买手机的人就不会在乎擦鞋的那点钱。”罗福欢觉得这里最有市场前景。经过考察,他正式在这条街摆摊了。