近年来,品牌授权成为一种常见的企业经营模式,市场上有大量的品牌授权商品。因被授权方资质参差不齐,品牌方缺乏监管,“贴牌”商品质量问题频现。有专家认为,若品牌方在授权资质鉴定、质量监督等环节存在漏洞,导致产品出现质量问题,应当承担相应责任。
“双11”期间,不少消费者不断地往购物车里塞东西。然而,北京消费者刘女士日前在网上购买某品牌保暖内衣时发现,在京东等平台有多个旗舰店、专卖店在卖该品牌的衣服,且都说是正品。后来,她了解到,原来该品牌的很多商品是“贴牌”产品。商家一年花几千元钱,就可获得知名品牌商标的使用权,并在自己生产的产品上使用这些品牌。
现在,国内疫情逐渐得到控制,消费者的热情上涨,国外疫情则持续升温,以国外品牌为主的奢侈品腕表行业,必然会设法以中国市场为突破口,进一步通过降价优惠等方式破局求生。
另外有调查显示,已有65%以上的中国消费者表示,愿意在网上购买奢侈品。即便是单价远高于一般奢侈品的房子、甚至是火箭,都出现在了淘宝主播的带货清单上,并且迅速售出——奢侈品与电子商务的矛盾特性,似乎正在部分中国消费者身上悄无声息地消解。
仅仅苹果一家公司,便已经形成足够大的变革力量。苹果公司于2014年9月10日推出智能手表Apple Watch,据市场调研机构Strategy Analytics的最新报告显示,2019年,Apple Watch 的销量已经超过了所有瑞士腕表品牌销量总和,创造了历史,二者的销量差值接近1000万台,引起了业界的广泛关注。
摇一摇更名“壹深圳”
但日本的ANESSA还是只能改名“安热沙”了。
作为天猫的主要对手,京东也在奢侈品腕表“触网”的路径中发力,通过投资新宇集团等方式,引入了萧邦、汉米尔顿等传统腕表品牌。
对于京东旗舰店,实际上和天猫旗舰店是一个意思,尽管该店铺不属于京东本身,但它属于这个品牌。在产品质量等方面,不必太担心。毕竟,品牌厂商直接发货,但是就物流和售后而言,这些京东旗舰店不如京东自营店。毕竟,它们都是其他品牌的。尽管其中一些也与京东自营店合作,但是在同一情况下,官方旗舰店不如京东自营商店。
即刨除那些被恶意抢注了商标的品牌,其他正规的品牌【官方】旗舰店是肯定不存在假货的,而至于什么专卖店就需要谨慎选择了。
可能因为山寨太过嚣张,引得colourpop的官博不得不发声明,官方渠道只有美国官网和小红书。
当商标所有权人不再实际控制生产和销售过程,“贴牌”商品质量如何?消费者是否能出于对品牌的合理信任放心消费?《报告》指出,在中国玩协摸底调查的被授权玩具和婴童用品产品中,玩具警示和说明缺失或有误问题严重,被授权童车产品质量问题依然突出,童鞋、童装等也因重金属含量超标、耐久性标签缝制位置不合格等原因质量堪忧。
这就是为何百达翡丽的“触网”具有如此重要的象征意义。因为百达翡丽不只是奢侈品腕表,也是整个奢侈品行业的头部品牌。它的转向,意味着奢侈品行业的最高堡垒已接近“失守”。
但是,面对这一新消费主题人群的崛起,中国的奢侈品腕表电商这一细分赛道,很长一段时间内仍处于“野蛮生长”的状态。在天猫、京东、万表等大型电商平台之外,尚有大量的代购群主、微商们以散兵游勇的形式,长期经营这片市场。
京东货真还是天猫货真
麦肯锡发布的《2019中国奢侈品报告》显示,45%的受访者偏爱以电商作为信息渠道,80后、90后甚至依赖网络评论做出决策,54%的人表示会参考买家评论。麦肯锡预测,2025年,线上奢侈品销售将比现在增长2至3倍。
首先,大家要明确一点,天猫旗舰店≠官方旗舰店,即天猫旗舰店≠官方正品。
二是品牌持有人授权给第三方经营,这很多在国内初露头角的品牌和因为种种原因无法自己运营的海外品牌会这样做,比如【雪花秀】。这也是网上和代购说旗舰店卖假货的素材来源,这些店货源比较靠谱,但碰到节假日、网购狂潮类似双十一时,品控的把关不严,就容易出现漏洞!
1、假:爱丽小屋 VS 真:伊蒂之屋
2、假:安耐晒 VS 真:安热沙
3、无印良品旗舰店
第一家就是我们熟悉的那个低调又好用的无印良品啦,而后者则是另一家主打纺织的本土版无印良品。
4、假:赫拉 VS 真:赫妍
5、假:colourpop旗舰店
一来,每个采购不是对该行业所有状况100%了解,会出现误判。
在另外的维度——价格与专业服务方面,网络上也有不少消费者晒出了在这几个不同平台的购物体验。以知乎用户“盛思颐”为例,他在天猫、京东、万表等几个平台分别购买了天梭力洛克系列手表,并撰写了详细的体验报告。从这一案例中,我们可以窥见近年来中国奢侈品腕表数字生态的一斑。
为什么我敢这么笃定呢,因为一个商家想在天猫开旗舰店是有非常非常严格的审核标准的。
京东自营店和旗舰店的区别:
在京东自营旗舰店网购商品,由京东提供保障和售后,而在官方旗舰店网购商品,则由该官方旗舰店提供保障和售后。也就是说,在前者购买的商品可提供商品官方和京东官方的双重保障,因此京东自营旗舰店的货物真品几乎为100%,即使出现残次品,也有双重的保障售后。
京东自营店当中的售后是京东平台来操作的,旗舰店当中的售后是由品牌方来自己操作的。
自自营管理是B2B(品牌方卖给京东商店),然后是B2C(品牌方卖给消费者)。品牌方面的旗舰店是B2C(厂家卖给消费者)。
知名品牌授权产品质量存隐忧
此前,据媒体报道,仅2018年一年时间里,南极人品牌产品便14次被监管部门及地方消费者协会列入不合格产品名单。去年,采取品牌授权模式生产的回力拖鞋也曾被深圳市消委会指出存在产品质量问题。
不过,京东平台对于商品真伪都是有审核的,只有保障商品正品才会允许上架销售的,但消费者在购物时,仍然要仔细甄别,如果发现有假货,一定要及时联系商家或平台处理。
京东 B2C 网络销售模式,意为品牌商将商品卖给京东,京东再卖给消费者;
厂商授权旗舰店:品牌方授权代理商进行开店,需要提供排他性授权书。旗舰店必须要提供排他授权;
疫情与智能表的双重夹击下,为破局求生,部分坚持传统的奢侈品腕表品牌“触网”,拥抱互联网时代,向电子商务转型,已是大势所趋。
京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。
一、认证方法不同。
二、物流是不同的。
自营旗舰店是从商家那里买回来并放回京东自己的仓库,自己物流配送,速度快,有问题要上门取换。官方旗舰店一般驻扎在企业中,第三方物流,相对较慢。
三、不同的销售渠道。
四、毛利润是不同的。
1、京东自营 GMV 占比京东商城整体销售额 70%以上
2、每一件自营商品都带有京东(自营)标识,消费者更信赖。
3、京东自营商品可以实现 211、限时达、夜间配等高效配送,消费者购物体验更好。
4、自营商品可以参加京东所有资源位的活动,部分需要付费购买。
5、自营商品在平台上销售是品牌推广的一个重要渠道。
6、京东自营供应商只需要负责头程运输费用,节省商家仓储和配送费用。
7、京东自营供应商无技术服务年费(POP 店铺每年是 1.2 万元)。
8、京东自营商品权重更高于其他类型店铺。
9、京东自营供应商和平台之间利益共享。
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