松下冰箱全国各售后服务热线号码2023已更新(2023/更新)

在松下冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务

家电维修企业在提供维修服务时，应当向消费者提供维修服务凭证和收费，维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人，所以无法提供，也没有印制专门的维修服务凭证。

在功能方面，松下纤尚系列冰箱延续了天猫松下冰箱的黑科技。其中-3℃微冻功能最为人熟知，这个温度能够很好的贮藏肉类、鱼类等生鲜食品，在提供良好的保鲜效果的同时又不会破坏食材本身的细胞，让食材的营养得到了保留，且取出后无需解冻即可进行切割。

消费者在选择家电维修企业时，应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照，是否具备相关资质。消费者可以登录企业信用信息公示或微信小程序，查询企业营业执照和相关信用记录。

正规家电维修人员上门时，一般会着公司服装、佩戴工作牌，以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息，如对维修人员身份有质疑，可致电家电连锁企业、品牌来核实其身份。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。

不属于免费服务范围的提醒说明

有些人习惯将食材“一股脑”的塞进冰箱，为了能够让每一种食材都能够拥有适合各自的储藏环境，松下纤尚系列法式款和十字门款准备了冷藏区，甜品区、蔬果区、-3℃微冻/干燥臻藏区、宽幅变温区、冷冻区等。如甜品区可以贮藏甜品小蛋糕，享受精致下午茶；-3℃微冻/干燥臻藏区能够尽可能的保存食材中营养成分并微微结冰，保持食材的新鲜同时缩短烹饪时间，或者是存储一些茶叶，干货等对于湿度有严格要求的食物；而独立的蔬果区自然更适合保存新鲜的水果或蔬菜。关于这方面，用户可以针对性针对性的放置相应食材。

当然了，作为一款冰箱，光有美感是不够的，还必须能满足人们使用的需求，首先就是大容量了。目前，大部分都是四口之家，有的更是六口之家，需要保存的食材和物品更多，普通冰箱完全放不下那么多东西，而松下纤尚系列十字门冰箱因为配备了575L的大容量，分别有冷藏室365L，冷冻区100L和110L变温区，完全不用担心会出现放不下物品的情况了。值得一提的是，松下纤尚系列十字门冰箱还设计有变温区，可以根据不同食材所需冷藏的温度在4℃~﹣18℃中进行调节，做到了温度随食材而变化，这样食材无论保存多久都不会影响到口感了。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买松下冰箱/电器家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

Panasonic冰箱期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

我们为客户提供了24小时免费服务，随时解决您的需要，一般正常的上班时间：（上午08:00 – 下午21:00）。如果您在其他时间段需要我们，是可以提前预约，以便我们提前为您安排师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们能为您安排紧急救援人员。而这一切都是我们为您精心的一种服务。

冰箱不制冷、不开机、制冷差、不停机、冷藏室结冰、噪音大、灯不亮等故障。

此外，松下冰箱纤尚系列还加持了BIG box超大冷冻空间，并将生食材和熟食材分区存储，并设置-3℃微冻区域，用于放置近期食用的食材，不需要再行解冻即取即吃。再加上它还搭载了松下独有的纳诺怡黑科技技术，能够有效除菌净味，让冰箱内部时刻保持洁净安全无异味，全方位保护饮食健康。

杨女士告诉记者，经过多次沟通，她最终和京东商城全国客服达成一致，但心里还是有点恼火。

颜值出众的松下冰箱纤尚系列，不仅能够适配各种装修风格的居家环境，还通过多项新技术为日常使用带来多重惊喜。它创新性地设计将压缩机放置在机身顶部，有效提高空间利用率的同时，完美解决了内嵌橱柜后的冰箱散热问题，同时还扩宽了放置蔬果室和冷冻室的纵深，带来超大存储空间，满足各种家庭对于食材存储保鲜的需求。

京东商城全国客服 接线员：“可能我们存在对商家监管不到位，商家给您上传物流信息的时候上传错了，我这边再跟商家核实一下具体的情况，24小时给您回复。”

①无法出示三包凭证；

⑦非松下冰箱/电器服务商拆动造成损坏的；符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按松下冰箱/电器公司规定的收费指导价格标准执行。

⑥因不可抗力造成损害的；

同时备受好评的-3℃微冻功能更能让我们能以更好的方式贮藏各类生鲜、肉类食材，在保证食材鲜度的同时又不破坏食材本身细胞与营养价值；当我们需要制作时，无需解冻便可进行切割烹饪。并且在松下纤尚系列十字门款与法式款上更有着纳诺怡技术加持，在有效去除各类异味与细菌的同时，更有效保护了冰箱内部卫生状况。

杨女士告诉记者，这台松下冰箱是在松下大家电京东自营旗舰店买的，10月18号付了100元定金，10月31号付了尾款，一共花了4978.89元，配送方式是 “京东快递+厂商配送”。京东订单上的物流信息显示，10月31号，订单将由京东指定厂家发货。

杨女士说，11月4号她又接到快递员打来的电话，说有个小快递放在了家门口。第二天她拆开了这个快递。

杨女士：“首先这个物流，让我们消费者看到的，并不是真正的物流（信息），从来没有告知过我，那你告知过我，我就去另外关注一下，我们没有这个事情的，这是一个；第二个，说好拦截的，我从来没有看到有实际的拦截动作。”