随着夏天渐渐地进入了尾声，立秋后的秋老虎，又如约而至。
空调，依然是我们消解暑气的神器。
肆
我们在购买空调时，是不会有配套的支架来赠送的。
法院认为
竟是个“黑户”
一审判决后，被告提起上诉。二审审理后判决，驳回上诉，维持原判。
(图/视觉中国）
作为空调行业的老大，格力电器直接把“锅”甩了出去。不久前，格力电器发布声明称，用户反应的乱收费、服务质量差等问题，均由不法分子冒充格力售后服务团队所致，针对此类严重损害消费者合法权益的问题，格力将积极通过法律途径进行打击。
这并不是奥克斯一家的问题，吕玥不久前给自己的新家添置空调，看上了格力，觉得这是大品牌，值得信赖，花了近6000元在网上买了一个3P的格力空调，后期预约安装也加钱了。“我家窗户外有空调放置平台，还是花了150元，安装师傅说房子自带的孔没办法用，得重新打孔。”
律师：商家提出的格式条款免除自身责任
业内人士透露，延长质保期，肯定会增加企业的售后成本，也使得质保期内的维修利润空间进一步减小。为了增加收入，上门维修的人员不得不想方设法增加项目，达到加钱的目的，反正消费者又不懂，讨价还价后，纵使不情愿，为了正常使用空调，最终还是掏了钱。
家住北京东城的李萌，今年618在网上下单了三台奥克斯空调，总共花了6000元，原本想趁着天气炎热前安装起来，没想到安装的过程颇为坎坷，最终花了三周时间才装完。
他会先了解空调的所装位置，再判断是否能达到安装空调的条件。
在黑猫投诉上，没有等到空调厂商回应的消费者感叹，打广告时一个个都挺好，但真需要的时候，售后服务就“形同虚设”了，找不到人成为最常见的现象。
“美的空调的购买页面上明明写着免费安装，结果安装还是收了我不少钱。”一位消费者投诉称，打眼、接管、高空作业等，统统要收费，只有消费者想不到的，没有商家想不到的。下面一堆人留言，问安装花了多少钱，对方坦言左加右加后，花了350元。
住在陕西的黄婷婷就发觉，一次添加冷媒剂的维修本需要100元，但维修师傅用鞋刷在外机上刷了几下，便收了50元的清洁费。“明明我已经拒绝清洗了，而且他也并没有按照清洗的操作流程来”。
在近两周的拉锯战中，宋宇杰多次联系格力售后，但对方的态度并不积极，“只是让师傅上门看看或拆机清洗，这些都不行，才会给我更换一个碱性蒸发器。”
格力售后：为保障人员的生命安全与用户的财产安全
对于空调来说，商家在出厂时都会配置一定数据的铜管。家用的挂机一般来说是配带3米铜管，家用的柜机一般是配带4米的铜管。作为商家来说，是取了一个最近的安装铜管距离来计算的，所以对于大多数人家来说，在空调安装时都会在增加铜管费用，具体的增加米数各不同，作为家用空调的安装来说，大部分在铜管加长这一块会产生100-300元之间的额外费用产生。
维修师傅上门后，告诉宋宇杰，这是因为格力空调使用了“酸性蒸发器”，把温度调到22度以下就没事，“22度也太冷了。”师傅让他放放，短则三个月，多则六七年酸味肯定会消失。
而我们的空调外机，在有一些的房屋设计中没有预留出时，就需要挂在墙面上。
但是如果超过了三米，师傅就要加管来维持正常的安装。
法官说法
透过格力补贴安装工这件事，其实是对国内空调售后服务的弊端展现出来，给空调售后行业一个刺激，提醒业内管理层、厂家、商家，以现在的安装费用标准，不足以支撑行业健康发展。
人无远虑必有近忧。因为，随着我国家与水平的不断提高，受教育水平越来越高，就是农民工的子女逐渐都成为大学生、中专生。不用多想，以现在空调安装工如此低下的薪酬水平，加上高危的工作环境，不仅没有任何吸引力，甚至会成为一些人看不起的工作。
消费者王楠告诉《财经天下》周刊，在安装TCL空调的过程中，维修师傅表示打孔的工具不够，叫来了“自己的朋友”帮忙，要求王楠与“朋友”重新“谈价格”。原本混凝土的打孔为90元，这么算下来，维修师傅的报价就变成了300元。这让王楠觉得“离谱”。他向TCL空调的售后提出异议。
但是，最忍受不了的是，这些商家跟客户玩的文字游戏，用一些所谓的“免费噱头”来诱导消费者，欺骗消费者。
6月22日，三台奥克斯空调送货上门后，李萌就预约了周末的安装服务。6月25日，她在家等了一个小时，安装师傅才上门，查看完安装位置后，师傅告诉她，安装三台空调得要700元，其中300元是高空作业费，400元是加管子的钱。
在黑猫投诉上，没有等到空调厂商回应的消费者感叹，打广告时一个个都挺好，但真需要的时候，售后服务就“形同虚设”了，找不到人成为最常见的现象。
2021年10月，陈先生准备装修新房，于是在家附近的某机电公司以37500元价格购买了格力中央空调，并签订了《空调设备购销（安装）合同》。随后，陈先生也通过微信将货款一次性付清。
维修空调也挨宰了
不光装空调要加钱，修空调挨宰的事也不少。
“彻底被海尔空调伤了心，收高空作业费也不提前告知一下，安完才说，以后再也不买海尔的电器了。”一位消费者如是吐槽。
对于空调安装来说，是根据不同的安装环境来决定着产生哪些不同的安装费用的，并不是说只要有额外收取的安装，都是一个模式的。具体的收费项目如下：
当然，很多人认为，格力此举是借安装费打压其他品牌的一个市场策略。这总说法也不是没有道理，很多厂家的纯利润或许就是那每台100元上。如果实实在在将其让出去，很可能就会面临生死存亡的大问题。格力则不同，按照半年披露，格力最新毛利率是35.69%，承担此项费用不会影响到格力绩优股的业绩指标。是否是洗牌之举，时间会给出答案。
维修网点浑水摸鱼的情况也由此产生。付清在网上搜索到一家长虹空调的官方售后维修点，维修师傅上门后，前后收了2060元，加上为另一台空调加氟所花费的600元，合计收取费用2660元。付清向长虹投诉后，对方回复说，这不是官方授权的服务商。