导读：随着网购的逐渐普及，从饰品、服装开始，到现在很多人连家用电器也会选择在网上购买，虽然看似比实体店方便、便宜，但背后却暗藏着真假难辨、质量缩水、售后纠纷等诸多问题与陷阱……

天猫平台上的山寨家电产品，不只是电视机，还包括空调、冰箱、洗衣机，油烟机，甚至电风扇、豆浆机。同样，天猫平台上的山寨家电品牌，不只是三星、索尼等日韩品牌，还有中国本土家电品牌海尔、美的。

TOP 3 万家乐 JSQ28-T3

与商家积极协商

松下NR-W56S1冰箱外观

美菱BCD-220E3C三门冰箱

家里购买了一个“美的华”冰箱因噪音太大，让人根本无法接受使用，嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡作响，简直好似声音钻头脑的感觉，因此就与客服协商说：拍个视频发过来看一看，看后说给我从换一个冰箱，而后我说让售后服务人员来维修一下减少一趟运输，也就减少相互麻烦，凑合着用就行了，但是客服又改口说：电冰箱这响声48分呗，属正常响声……我说嗡嗡嗡嗡嗡作响声音钻头接受不了，还属正常？………最后协商无果，只有选择退货退款，自己倒贴187元邮寄费，与售后服务讨说运费，口称电冰箱属于正常，不支持退运费，并且还没有运费险……举报也不支持退运费。

5种睡眠模式让空调能够提供更好的居室环境

进入购买

统帅BCD-258WLDPN

洗碗机

海尔 BCD-470WDPG

想要食材保鲜，冰箱此类家电的逐步进步和演变起到了很大作用，冷冻，冷藏，零度保鲜，真空冷藏，杀菌抑菌等新技术让冰箱的功能逐步贴近新鲜食材，健康美食的用户需求，有了功能更先进的冰墙，老用户换新的需求就逐步体现出来。目前正值618期间，天猫理想生活狂欢季，为我们带来了超值大牌冰箱产品，下面我们就看看这些冰箱中哪五款最值得购买。

TOP 2 西门子 SC73E810TI

临近618，我们继续来说说网购的那些事儿……

三菱重工SRKEKB35HVB变频空调

该怎么维权呢？

如数退还购物款

服务陷阱：家电类商品中有很多购买后需要安装、调试，但很多电商因为没有自己的售后服务力量而只管卖，不管安装等售后服务；或者在消费者需要产品安装、维修、保养时甩给厂家了事，互相推诿，使消费者投诉无门。

容声BCD-632WD11HAP 矢量双变频，阿里智能

并支付三倍赔偿！

90°开合设计减少空间浪费

空调

从产品商标上来看，大家所熟悉的容声冰箱是Ronshen,而陈先生所购买的这台“容声冰箱”标示为Roshelle,生产企业是深圳容声生活电器有限公司，根据全国企业信息公示系统上显示，该公司已经被工商部门列入了异常经营状态，而天猫卖家也拒绝了退货申请，目前陈先生已经向天猫网客服进行投诉。

那么，网购家电到底靠谱吗？除了产品缩水、山寨品牌问题外，到底还有哪些陷阱呢？

进入购买

TOP 3 美的 WQP8-3905-CN

谨记以上消费者维权小知识