11月1日消息,天猫2022年双11购物节首个“战报”公开,102个品牌在开售1小成交额破亿,其中多个品牌创下自身历史新高。据悉,本次天猫、天猫双11活动将营销活动的核心放在电商直播赛道,促销效果相当显著。
(图片来自:天猫官方微博)
除防晒产品以外,蕉下主打的伞类产品也问题不断。记者翻阅各大平台消费者评价发现,伞柄打滑、伞骨不结实、印花出错等品控质量问题频繁被提及。
作为中国电商的代表,天猫已经成为中国人日常生活中必不可少的一部分。我们应该为天猫的辉煌成就感到自豪,所以,天猫仍然是一个非常活跃的电商平台,尤其在一二线城市和一些中小城市仍然拥有非常庞大的用户群体。而且,天猫也在不断升级和改进自己的服务和功能,例如提高物流配送速度、丰富商品品类、优化用户体验等,来满足消费者的需求。
在平台首页搜索蕉下,最先出现在眼前的往往是“蕉下官方旗舰店”,而实际上,蕉下在天猫平台并不止一家官方店铺。
图源:知乎
↑王女士与店长的对话截图。图据受访者供图
#蕉下品牌代言人周杰伦#话题数据
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品控问题背后,是蕉下自身代工模式存在的风险。蕉下不生产日常产品,而是采用OEM(代工生产)模式,合约制造商按照蕉下的设计来生产产品。但是,若合约制造商生产的产品质量存在不足,可能会损害品牌,引起消费者不满。
那么蕉下的防晒衣属于哪一种呢?蕉下官方旗舰店客服告诉红星资本局,暂时没有具体数据。有消费者曾在社交平台上表示,蕉下客服回复为助剂型。“蕉下客服感觉总是避开问题,后来问了才告诉我是助剂型。”
同样,越来越多的品牌入局防晒衣比拼,在一定程度上或对蕉下造成了分流和竞争压力。北京商报记者通过对比同类品牌天猫旗舰店内的相似款式发现,蕉下最火的短款防晒衣官方售价189元,销量3万多件;优衣库同类短款防晒衣售价129元,销量1万件左右;觅橘售价179元,销量也超过了3万件;ohsunny售价164元,销量近2万件等。综合来看,蕉下的防晒衣品类不再一枝独秀。
潮观察记者在黑猫投诉平台上注意到,近日,有消费者投诉了蕉下Beneunder新品多功能防护喷雾,认为驱蚊类均需要具备农药登记证、农药生产批准文件号和产品标准号,但蕉下这款产品“无证上路”,仍以“防蚊”为卖点,宣传其“驱蚊”功效。
蕉下不进行日常产品生产
蕉下驱蚊产品“无证上路”?
海外数字商业板块方面,财报显示,阿里国际零售业务总订单量同比增长34%,在全球多个地区布局的电商平台都有亮点:Lazada全年订单量增长60%,其本地化策略取得良好效果;而土耳其和中东市场的电商平台Trendyol,增速达到68%。
然而,客服所称疫情原因似乎缺乏充分的现实支撑。有消费者指出,下单地址所在地区快递已恢复正常,与自己一同购买产品的同小区朋友早已收到货。
价位上,两款产品售价分别为29.9元、9.9元,远低于蕉下的其他商品。要知道,蕉下天猫官方旗舰店一双最便宜的袜子还要卖到39元,可见,干发帽、洁面巾在一定程度上扩充了蕉下的低单价产品线。
小编从生产干发帽的纺织工厂处了解到,一般,干发帽出厂价多在3-6元之间。双层5.3元的干发帽,质量就非常好了。按此标准,售价29.9的蕉下干发帽利润可达400%-900%。
营收数据也证明了这一点。蕉下招股书显示,其非防晒产品的营收从2019年的0.028亿元增长至2021年的4.96亿元,收入贡献率也从0.7%增至20.6%。不难看出,非主营品类对蕉下业绩的影响力越来越大。
反观蕉下主营的伞具,权重似乎逐渐被新增品类稀释。根据招股书,2019年至2021年,蕉下伞具营收从3.35亿元上涨到5.01亿元,但在总收入中的占比已从86.9%降至20.8%。与此同时,蕉下的服装收入占比从2019年的0.8%上升至2021年的29.5%,与同期的伞具基本持平。2021年,蕉下收入中的剩余份额几乎都被帽子、鞋履、墨镜等配饰瓜分。
蕉下招股书显示,2019年至2021年,其研发支出分别为0.19亿元、0.36亿元和0.71亿元,占总收入比例分别为5.2%、4.5%及3%,研发支出占比逐年降低。而这三年中,蕉下用于广告和营销的开支则从0.37亿元上涨到了5.86亿元,占总收入的24.4%。此外,电商平台的服务费也从0.28亿元上涨至2.27亿元,远超研发开支。
事实上,不少新晋的网红品牌都存在类似这种“瘸腿”的情况。比如逸仙电商。财报显示,2018年至2021年,逸仙电商的营销及推广费用分别为3.09亿元、12.51亿元、34.12亿元和40.05亿元。在此期间,该集团的归母净利润仅在2019年实现短暂盈利,其余年份均为亏损。
豪伊:自《个人信息保护法》出台以来,加强个人信息保护已经成为主流共识,无论是电商平台、商家还是承运人,其商业活动的主要目的都在于通过经营而非贩卖个人信息获利。每一次升级用户隐私保护方案都是根据最新个信保护政策以及平台在实际运营中产生的问题或漏洞,相当于修复系统BUG,唯有更新才能满足个保需求,更好的维护用户权益。不过,“一刀切”式地快速上马也有负面影响,一方面是因为使用隐私面单会大大降低快递员的派送效率,降低积极性;另一方面是因为需要商家云组件、快递点设备等技术支持,换言之也是成本支持。若以上两个问题无法有效解决,则该项措施的落实效果可能仍不乐观。
2017年6月1日起施行的《农药登记管理办法》规定,在我国境内生产、经营、适用的农药,用于预防、控制蚊蝇等有害生物的,应取得农药登记证、农药生产批准文件号和产品标准号。也就是说,且不论功效,一款上市销售的驱蚊花露水首先要有以上三证。