关键词：生意参谋

适用行业：天猫

以7月19日为例，同款蕉下披肩防晒衫在“beneunder旗舰店”的到手价为189元，而在“蕉下官方旗舰店”购买的到手价则为209元，前后相差20元。

蕉下衣服线头多、走线、错位等品控问题也被消费者屡屡诟病。尽管蕉下声称其防晒衣紫外线阻隔率大于等于99.9%，但消费者并不买账，“穿了跟没穿一个样，还不如穿衬衫。”“让我有点失望，果然是广告做得太好了。”

防晒服饰品牌蕉下历来倚重线上渠道。据招股书，2019-2021年，其线上店铺收入占总营收的比例分别为50.6%、66%、68.3%。但最近，却有网友反映其线上店铺存在同款服饰实付款不一致问题。

有网友在社交平台发文称，同一平台同款服饰，蕉下两家线上官方店铺实付款不一样。具体看来，天猫上，蕉下官方旗舰店的工商资质信息显示为深圳市兜满科技有限公司，beneunder旗舰店的工商资质信息同样显示为深圳市兜满科技有限公司。而一款名为“蕉下防晒衣”在蕉下官方旗舰店实付款为149元，而在beneunder旗舰店实付款却为123.64元，而且还赠送蕉下护眼角口罩，两者价差达25元。

消费者王女士告诉红星资本局，7月6日，她在昆明一家蕉下线下门店花254元购买了一件防晒衣，7月16日才第一次穿，因在户外活动时沾上泥土，就先用水冲了冲，随后却发现衣服掉胶了。后来王女士就此事询问了该店店长，“她说这不在公司质保范围内。我还没有洗过，只是用冷水冲了一下，就成那样了。意思是洗都不能洗，一次性的？”

蕉下官方旗舰店页面显示，一款披肩防晒衣经国家级测试UPF（紫外线防护系数）为50+，而且紫外线阻隔率大于等于99.9%。据中国质量新闻网报道，《纺织物防紫外线性能的评定》规定，只有当纺织品的UPF大于40，并且透射比小于5%时，才可称之为防紫外线产品。根据蕉下的官方页面，蕉下是符合防紫外线产品规定的，但仍有消费者认为其防晒效果并不好。

招股书显示，2019-2021年，蕉下分销及销售开支分别为人民币1.25亿元、3.23亿元、11亿元，分别占收入的32.4%、40.7%、45.9%；其中，广告及营销开支占收入的百分比分别为9.6%、15.0%、24.4%。据悉，2021年，蕉下通过与600多名关键意见领袖合作来推广产品，为在线门店带来流量。蕉下坦言，能否通过关键意见领袖及名人代言营销产品对业务的成功而言十分重要。

招股书显示，蕉下2019-2021营收3.8亿、7.9亿、24.1亿，本公司股权持有人应占年内亏损为2321万、7.7万、54.7亿。

“有一次和女性朋友聚餐，她带的口罩是蕉下的，我觉得很好看，至少比我这种平直又不显脸型的口罩戴上去好看很多，而且还能防晒，一举两得，在口罩颜值内卷中稳赢，在她的推荐下我买了蕉下的防晒口罩，同时被安利了防晒贝壳帽。”

2018年10月31日，赶在双11开门红前，上线使用，当时主要提供给周围电商从业人员使用

 

得到下面的表格：

依附直播，线上营销走红的蕉下抓住渠道红利，更快更好触达一批消费者，借助这波红利提升其品牌知名度与销售额，一方面，促成消费者对于产品的期待；另一方面，消费者的期待无法在产品上得到满足，形成落差。