随着互联网电商的不断壮大，包括天猫天猫、京东、拼多多等在内的电商如雨后春笋一般纷纷出现在消费者的视线中。正如同林子大了什么鸟都有，这么多电商平台在服务质量、商品质量等方面也表现得参差不齐。时间久了，消费者就形成了这样一种观念：选正品到天猫旗舰店，卖京东物流最快，买进口货到网易考拉，拼团砍价找拼多多……那么问题来了，天猫旗舰店里卖的东西一定是正品吗？

当然，这个问题的答案对于非行业内的人是不可能知道，也是不会知道的。不出问题，很多消费者就糊里糊涂地接受使用了，出了问题，消费者也会认为是自己倒霉、运气不佳，很少会归咎为商品的真假质量。因为大家都给天猫旗舰店钉上了“专卖正品，假一赔十”的商标，故而忽视了这其中的猫腻。这其中的很多信息，消费者无从知晓，也没有专业的分辨能力。

至于这波“比价”风潮究竟会刮多久，就要看天猫接下来的动作了。

在五大战略之外，阿里还在另一个重要领域持续深耕：快递服务。

尤其是对于一些在供应链、渠道、资金流等方面较为薄弱的中小卖家而言，这样的“比价”功能，一定程度上会增加其销售压力，甚至挤压其利润空间。

其中官旗，授权店，天猫优品店，这些店铺都是天猫店铺，因为天猫入驻条件比较高。都是海尔日日顺负责送货上门，京东和苏宁都是自己的物流送货上门。而私人店铺基本都是天猫店铺入驻条件低，都是市区顺丰送货上门，乡镇顺丰自提。

在新的机制和流量入口下，商家通过让利，可以吸引更多的新客，并且提高潜藏的复购率。

所以我们讨论的重点，应该是张勇提出的那四个字“改变局面”。

前不久，聚焦私域运营侧，天猫推出了一则《天猫网营销活动最低标价使用标准》规则变更公示，表明要放开“私域最低价”。

很多时候，网红追求的根本就不是10％的目标。

美的洗碗机：洗不干净

就比如小编曾在天猫某旗舰店购买了一台笔记本电脑，当时打开该品牌在天猫的搜索界面，一下子就出现了很多天猫店铺。小编想当然地选择了天猫销量最好的一家店铺，看着店铺名称也是某某天猫旗舰店，就爽快地下单了。收到电脑并使用了几个月后，笔记本电脑在某天突然出现黑屏，并且无法重启开机。由于还在质保期内，遂拿到当地售后拆机查修。但是得到的却是已有拆卸痕迹，且配件不是原装的，售后小哥表示私自拆机不享受质保内免费维修服务。

那么，为什么电商绕不开9块9包邮呢？

对比之下，天猫此次上线的“同款比价”功能，进一步缩短了消费者的决策链，以更加灵活、高效的比价机制，为消费者带来更好的服务体验。

“清理”代理商和“去库存化”

直播带货，刺激了格力空调线上的销量，使格力线上的收入明显缩小了与美的的差距。但是，直销尤其是低价促销，也一定程度上打乱了格力原有的价格体系，分薄了格力线下专卖店的流量，伤害了一些零售商和代理商的信心。不过，随着疫情逐步得到控制，市场逐步恢复，形势也在扭转。

与品牌的天猫官方旗舰店不同，喵速达店铺商品所有权属于平台，由平台直接支付给品牌商购买商品，并直接发货给消费者。在商品体验上，强调官方自营，更加重视服务与交易履约，让消费者在购买时能够更及时、更确定地选购，进而提升购买体验。

格力空调算是国产空调大佬了，但这售后服务就有点配不上No.1的头衔了吧？

在这次的“价格力”战役，邹衍负责输入此前淘特积累的低价供给和服务下沉人群的做法，将淘特的经验推广开来。

国内厂商的天猫旗舰店很少假货，因为大多数都是厂家自己在做，商标持有人对下游的管控也比较强。