近期，全国各地纷纷开启“热热热”的“烤炉”模式。面对持续的高温天气，各类防晒装备齐齐上阵，掀起夏日“防晒消费热”。户外防晒品牌蕉下控股有限公司（下称“蕉下”）也乘着这股热风，于4月8日向港交所递交招股说明书。

但是4个月过去了，蕉下的赴港上市没了下文，却深陷各方质疑。根据多家媒体报道，蕉下存在“产品均为代工贴牌品控存忧”、“过分依赖线上渠道”、“重营销、轻研发”等诸多问题。

近日，记者注意到，不少消费者在社交平台上反映，天猫“蕉下官方旗舰店”以消费者所在区域、配送路线受疫情管控影响为由，告知消费者订单无法按时送达，建议申请退款，待物流回复后重拍，并声称“下单重拍同款商品可按原单价格”。

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也有消费者按照客服指示退款后却发现，自己重新下单时无法再享受原来的活动价格。

记者注意到，与蕉下同等价位的某品牌口罩产品详情页明确标注采用“原纱型”面料，无化学涂层和助剂，水洗后仍可持久防晒。

值得注意的是，一些消费者指出，在找平台客服介入后，原本声称无法按时发货的产品在第二天就发货。

此外，记者查阅蕉下产品“冰薄系列护眼角防晒口罩 面布 66704云炭黑”的检测报告后发现，该款产品的紫外线防护系数UPFAV为157，而某品牌在售的同等价位防晒口罩在同一机构的检测报告显示的UPFAV大于2000。

同款服饰线上店铺实付款不一致

很多新消费品牌都在主打新的理念，来走高端，用营销费用铺路完成用户成交。蕉下的优势主要在于切入了毛利率高、具有规模效应的品类。但随着行业内的同质化竞争增加，蕉下的模式难以为继。

记者就此问题向蕉下方面求证，截至发稿未收到回复。

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一消费者在社交平台上发帖表示，其咨询客服后得到回应，店铺售卖的防晒衣为“助剂型”。甚至有消费者从客服处得知，店铺在售的防晒口罩仅仅“可水洗5-8次，建议使用天数为14天”。

同为官方直营，店铺间库存与价格差异大

张培英指出，重金营销的确可以让品牌在短期内快速传播，但不能保证长久火爆。但面对消费市场变化迅速，产品多元化，经得住考验的品牌依旧要有自己的核心竞争力。品牌想要维持更长久的生命力，需要把重心放在研发核心产品和刚需产品上，加强与同类品牌的差异化竞争。

产品均为代工贴牌

品控问题背后

记者尝试在天猫后台咨询“蕉下官方旗舰店”客服在售产品“蕉下护眼角防晒口罩”，客服声称“可以多次清洗，不影响防晒效果”。询问产品为何种类型的防晒面料则始终得不到客服的正面回应。

“原纱型”防晒面料将二氧化钛等物理防晒剂与面料融合，本身具有防晒能力，耐水洗，可以保持持久的防晒效果。“助剂型”则是将成品布料浸泡在防晒剂后烘干制成，防晒效果会随着洗涤次数的增加而减少。“涂层型”面料通过薄膜贴合的方式将防晒剂贴合于布料上，从而达到防晒的效果，洗涤后容易使薄膜脱落。

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以上，谢谢观看。

天猫店铺详情页显示，“蕉下官方旗舰店”与“beneunder旗舰店”企业资质信息完全相同，企业名称均为深圳市兜满科技有限公司。

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