天猫蕉下自营旗舰店(天猫蕉下品牌店是正品吗)

近期,全国各地纷纷开启“热热热”的“烤炉”模式。面对持续的高温天气,各类防晒装备齐齐上阵,掀起夏日“防晒消费热”。户外防晒品牌蕉下控股有限公司(下称“蕉下”)也乘着这股热风,于4月8日向港交所递交招股说明书。

但是4个月过去了,蕉下的赴港上市没了下文,却深陷各方质疑。根据多家媒体报道,蕉下存在“产品均为代工贴牌品控存忧”、“过分依赖线上渠道”、“重营销、轻研发”等诸多问题。

蕉下表示,与自己合作的KOL已高达600个之多,覆盖的主流媒体平台上粉丝数量已达14亿,共计带来45亿浏览量,因此大幅提高了品牌知名度。

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天猫店铺详情页显示,“蕉下官方旗舰店”与“beneunder旗舰店”企业资质信息完全相同,企业名称均为深圳市兜满科技有限公司。

卖防晒品的“网红”

记者尝试在天猫后台咨询“蕉下官方旗舰店”客服在售产品“蕉下护眼角防晒口罩”,客服声称“可以多次清洗,不影响防晒效果”。询问产品为何种类型的防晒面料则始终得不到客服的正面回应。

↑王女士与店长的对话截图。图据受访者供图

不少消费者在社交平台上疑惑发问:“到底哪家蕉下才是正品?”有部分同时在“蕉下官方旗舰店”和“beneunder旗舰店”消费过的用户则发现,两家店铺的发货地址和退货地址是一致的,但不少同款产品之间存在标价不同、库存不一致等现象。

小黑伞获得不错的销量后,蕉下尝到了甜头,开始从两个方向抓准年轻女孩的需求:一方面,推出更多时尚的防晒产品,包括防晒服、围巾、鞋子和口罩等;另一方面,蕉下将销售渠道和品牌打造都搬到了线上,抓住互联网电商以及网红发展的这一波机遇。

 

 

 

 

中国商报记者在黑猫投诉和知乎搜索发现,不少用户都发布了关于蕉下产品质量问题的投诉帖。有消费者反馈,蕉下的伞用三个月就坏了,称其为“年抛”产品;还有消费者投诉称,产品出现质量问题,但售后无门;甚至有消费者质疑该品牌销售渠道虚假宣传、虚假发货。

据公开资料显示,蕉下的创始人马龙是一位连续创业者,自2012年从香港理工大学辍学后连续创办了防晒品牌蕉下、个人健康美容护理品牌唯物倍佳(WaveBetter)、智能厨电品牌可拉(Kloom)以及饭来(Fanlai)美食平台等,分别对应新消费时代的“防晒经济”“美容经济”以及“小家电经济”。