楚天都市报8月29日讯（记者满达）新冰箱买了不到两年，结果一块玻璃门炸裂，厂家称已过一年质保期，无法免费维修。29日，家住江夏区纸坊大街的邓女士说，自己花200多元来修冰箱门，她难以接受。

邓女士介绍，2019年1月，她在江夏纸坊的家电卖场购买了一款三层的美菱牌冰箱。“冰箱门是钢化玻璃外壳，看起来蛮漂亮，花了我3300多块。”邓女士说，之后冰箱一直正常使用。直到8月26日上午，她出门买菜回来，发现中间一层的冰箱门玻璃面板全都爆裂了。“整块玻璃全碎了。”邓女士说，她事后联系卖场工作人员，工作人员帮她联系了客服，客服人员称冰箱整体保修一年，关键部件保修三年，而玻璃面板不属于关键部件，不能免费维修。如果厂家派人上门维修，要收取200多元维修费。

海尔冰箱售后电话：400-699-9999

6月8日，武汉市民李女士致电极目新闻热线027-86777777反映，她购买了一台冰箱，安装使用后没多久，就遇到了漏水问题，家里地板被泡，售后上门维修了两次，也没能从根本上解决问题。李女士觉得，这台冰箱可能存在缺陷，希望换一台新机，遭到厂家拒绝。

经常产生在毛细管及干燥过滤器处，由于这两个位置是体系中狭小的地区，常见塞缘故有三种：脏堵、冰堵及焊堵。

邓女士说，没想到用了不到两年的冰箱，玻璃面板就会炸裂，200多块虽然不多，但她从感情上难以接受。

如指示灯板的表明数据，空调内机是不是工作中，风力输出是不是正常的，室外机风机、压缩机能否运作，进而分辨是电器问题或是系统问题致使的不致冷。

可是在使用了一年之后，张女士发现，冰箱经常漏水，流的满地都是，擦干没多久就又流了出来。

9月22日，记者通过小王提供的电话，联系到美菱售后工作人员，他说这台净水机是由宁波的公司代加工生产的，属于美菱旗下产品，不存在质量问题，如果王女士一定要退货，她需要支付不可二次使用的零件和工人安装等费用，他先向上级领导反映情况，询问是否可以退货。当天下午3点，该工作人员告诉记者，可以退货，小王需将净水机和电动车送至欣欣厨卫店内，经过店员检查没有问题后，店主会退2000元给小王。因小王担心运输过程中造成磕碰，经双方协商，小王请工人拆卸运输，会多给小王50元运输费。

李女士介绍称，今年1月份，她花了2650多元，在武汉市青山区建设二路一家家电卖场购买了一台美菱冰箱。买回家不久，冰箱就开始漏水，地板也被泡了，部分区域鼓起。随后，李女士联系了家电卖场，希望解决这一问题，而工作人员却称，他们只负责售卖，有其他质量问题需要自行联系厂家售后。

正确使用防爆空调，就要从开机、关机做起，因为开机、关机都要使用开关，不可直接插拔电源的插头，因为这样可能会导致空调系统的损坏。空调在工作时，直接插拔插头，可能会导致电弧出现，从而造成人身安全事故。此外，防爆空调的插头要插紧，否则会因接触不良导致空调损坏。

解决办法：因为是新冰箱，所以在做故障排除时先确定下冰箱门是否没关。在冰箱门没有关好的情况下会导致冷藏室结冰。接下来只需要将冰箱冷藏室中的冰处理一下关好门即可。如果不是没关好门产生的结冰问题，可以结合现象一查看下冰箱温度设置问题。倘若不是这两个问题，可以联系售后进行处理。

不久，该负责人反馈称，经协商，厂家表示，会联系李女士，对冰箱进行鉴定，若鉴定结果证实确实存在质量问题，会帮李女士换一台新机。

防爆空调使用注意事项

防爆空调的专用的供电导线和保险丝尽量不要进行随意更换，而且在空调的供电专用线路中必须设有断路器或者空气开关。

(1)防爆空调第一步除菌灭藻清理：

(2)防爆空调第二步清洗设备

(3)防爆空调第三步预膜

排出冷冻水，将清理出来的锈渣、淤泥排出来冷藏系统之处。拆卸冷藏系统Y型滤网，清理过滤网脏物，再封住过滤装置，向体系灌水排气管至冷冻水满。随后于水箱添加预膜剂，开冷冻泵循环系统半至48h，排出2/3水开展第四步。

(4)防爆空调第四步缓蚀剂防垢

(1)防爆空调第一步

(2)防爆空调第二步

(3)防爆空调第三步

(4)防爆空调第四步

(5)防爆空调第六步

A、空调水流状况，一般空调内机渗水持续则空调正常，但受空气相对湿度、溫度影响只有做为一参考数。

现场，记者致电美菱冰箱售后。美菱冰箱厂家售后工作人员告诉记者，“水是下面排水孔排水不畅导致的，时间久了之后就出不去。正常这种情况我们遇到很多，都没出现过这种问题，所以现在也是纳了闷。”

刘女士说，店家让他调一下冷藏室的温度和部分位置还在结冰，她就提出换一台。

随后，极目新闻记者联系了李女士购买冰箱的家电卖场，卖场相关负责人表示，将与厂家协商。