5月11日，美菱M鲜生冰箱“黛蓝灰”系列新品迎来在天猫平台的时尚首发。直播现场，美菱M鲜生冰箱“黛蓝灰”系列一口气发布4款新品，包括：十字对开门冰箱BCD-452WPU9CA、对开双门大容量BCD-632WPUCA、十字薄壁BCD-503WPU9CA、法式冰箱BCD-365WPUCA。新产品不仅延续了美菱M鲜生冰箱“玫瑰保鲜33天”的长效保鲜特色，更在外观设计上融合了2020年流行的“黛蓝灰”色彩。

值得一提的是，这也是美菱M鲜生冰箱进军线上渠道的首场发布会，一场覆盖线上线下的“冰箱健康换代”风潮已由美菱掀起，并在这个夏季火热上演。

　投诉对象情况

作为中国冰箱行业领先品牌，挖掘年轻消费群体，提升品牌年轻化是美菱近年来坚持的品牌战略。无论是从“M鲜生冰箱”的惊艳上市，还是“玫瑰保鲜33天”的推广活动，美菱始终在勇敢探索和大胆实践。从赞助“男生女生向前冲”、到赞助比利时国家足球队，再到成为NBA中国官方合作伙伴，美菱不断为品牌注入年轻活力。

3.7日在天猫美菱冰箱冷柜旗舰店咨询客服预购买冷柜，客服告知3.7日晚上20:00有抢购活动，前20名可以返现200元现金，抢不到可以返100元现金。并咨询什么时候公布中奖结果，客服告知10个工作日。购买后，3月21日(已满10个工作日)咨询客服是否公布名单，客服回复未公布。随后向天猫进行客服介入后卖家还是没有公布中奖名单，天猫客服判定投诉属实并成立，天猫客服表示只能对店铺进行监管扣分处罚，无法对消费者的损失进行维权。投诉无门，请求贵单位的帮助。

现有证据 1、3.7日咨询客服活动情况并告知10个工作日公布活动结果。2、店铺至现在仍未公布中奖名单。3、天猫客服介入结果。4、当时活动截图。

作为中国冰箱行业领先品牌，挖掘年轻消费群体，提升品牌年轻化是美菱近年来坚持的品牌战略。无论是从“M鲜生冰箱”的惊艳上市，还是“玫瑰保鲜33天”的推广活动，美菱始终在勇敢探索和大胆实践。从赞助“男生女生向前冲”、到赞助比利时国家足球队，再到成为NBA中国官方合作伙伴，美菱不断为品牌注入年轻活力。

容量：510L

图为：美菱BCD-450ZE9N

在外观互动环节，露出冰箱局部颜色，引导观众猜测与冰箱结合的球队名称，通过不间断的互动抽奖，吸引粉丝参与；在功能推荐环节，用KT板展示众多功能，让粉丝猜测美菱NBA定制冰箱的专属功能，通过截屏产生中奖者，送出礼品，引发粉丝共鸣；此外，把直播现场的主播进行分队PK，主播比拼实力为其代言美菱NBA定制冰箱拉票，引导粉丝收藏。

限量！美菱NBA球迷冰箱天猫首发

制冷能力10kg/24h

在外观互动环节，露出冰箱局部颜色，引导观众猜测与冰箱结合的球队名称，通过不间断的互动抽奖，吸引粉丝参与；在功能推荐环节，用KT板展示众多功能，让粉丝猜测美菱NBA定制冰箱的专属功能，通过截屏产生中奖者，送出礼品，引发粉丝共鸣；此外，把直播现场的主播进行分队PK，主播比拼实力为其代言美菱NBA定制冰箱拉票，引导粉丝收藏。

大胆创新是美菱品牌永葆青春活力的秘密

在黑猫投诉平台，针对保价的投诉不少。记者注意到，“保价双十一”已经成为不少商家、客服刺激消费者尽快下单的常见话术。以“双十一保价”为关键词搜索，有五千余条投诉。有不少投诉就发生在近期。

冷冻室容积152L

 

2美菱BCD-450ZE9N详细参数

 

美菱BCD-450ZE9N是一款拥有450L大容量的对开门冰箱，其中冷藏室容积为298L，冷冻室容积为152L，在温控方式上选择电脑控温，该控温方式具有出色的控温能力，能够确保冰箱内的温差始终保持在1℃以内，保证食物的新鲜和口感，并且具有较强的制冷能力，能够达到10kg/24h，虽是这样，然而每天的耗电量却不足1度电，非常的节能。目前该冰箱在天猫电器城“美菱旗舰店”进行双12提前开团活动，团购价为3499元，有需要的不妨关注一下吧。

作为观赛“百宝箱”，美菱NBA球迷冰箱小小的身躯里全是独具匠心的潮流设计：独特的动动随心挂设计，灵活摆放组合，凸显个性化需求，让生活充满情趣；4种8个可视化标签让食材存放空间细化，搭配移动更随意；彩色化内饰点缀凸显产品年轻化，提拉式抽屉，拿取方便；沥水保鲜盒隔层分离，食材补水更保鲜，让NBA球迷的幸福感双倍提升。

投诉邮箱：

在产品性能方面,美菱M鲜生“黛蓝灰”冰箱延续了该系列一贯的长效保鲜特点,独创的水分子激活保鲜技术,使冰箱里的方寸之地成为食材的鲜护天堂,不仅最大程度锁住食材美味与营养,而且有效解决了普通冰箱保鲜时间短、解冻血水多等日常难题,实现玫瑰保鲜33天。

2020年，一场突如其来的疫情，使全社会对健康的关注达到前所未有的高度，与之相关的饮食健康话题也成为大众热议的话题。在此背景下，美菱冰箱新品在技术层面也进一步强化了健康除菌、除味等效果。