Q:如何选择合适的尺寸?
A:请买家仔细查看掏宝坊批发店的商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,掏宝坊批发店的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,但最终需买家自行确认,每个人对穿衣的要求不同,如推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。
Q:掏宝坊批发店同意承担退货邮费,但一直没有退还邮费,怎么办?
A:如果退货前掏宝坊批发店同意承担退货邮费,但交易退款后退货邮费一直没退,您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉,后续掏宝坊批发店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期,可联系掏宝坊批发店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中,您可以在退款中发表留言并上传凭证,在您申请退款的3天后,如买卖双方未协商一见,您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。
Q:为什么商品价格比专柜价低?
A:因商品来源渠道跟专柜不同,部分商品为追单和原单尾货等,所以相比之下价格会比专柜低。但不管是什么情况,掏宝坊批发店的品质您都可以放心,因为掏宝坊批发店的采购验品人员都会严格把关。
Q:快件延误问题
A:与买家说清楚,掏宝坊批发店的宝贝在快递途中的事情掏宝坊批发店是不能控制的,在快递时效的时间内货物未到达,尽管货物已经卖出去,但是为了买家的满意度和下次的合作,掏宝坊批发店的客服要及时和快递取得联系,了解具体的原因,并及时通过线下的电话联系来告知买家,争取买家的谅解。
Q:如果快递三天内还没达怎么办?
A:请直接联系掏宝坊批发店的售后服务,并且报上快递公司及单号,掏宝坊批发店会帮你咨询详细情况。
Q:如何申请售后?
A:若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障,您的权益。若买卖双方达成协议,则可能需要买家将需要退换的商品寄送到
Q:收货后商品吊牌拆掉或者洗涤后是否还可以退换?
A:已经影响二次销售了,恕不接受退货。
Q:如何举报不良信息?
A:举报方可到具体的商品详情页面,点击右上方的“举报中心”—“举报此商品”字样发起。掏宝坊批发店应自检商品,若确实违规,请及时下架,无需,待系统再次核实即可。
Q:如更换商品出现断货怎么办?
A:在我们无法补货的情况下,您可以不更换其它任何掏宝坊批发店的商品
Q:如果发起交易?
A:如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题,可对该交易发起申请
成都买家:
感觉很好.满意满意
评论时间:2015年04月06日
买家1:
赚到了,很便宜,质量也没问题,客服态度也好,物流也快,很好。
评论时间:2015年04月06日
深圳买家:
没见到实物,家人收的,好用快了来追评。
评论时间:2015年04月06日
西安买家:
好东西啊。比图片还好看。值啊服务好啊,客服很耐心呢
评论时间:2015年04月06日
襄樊买家:
有点长,但是还是很好的
评论时间:2015年04月06日
上海买家3:
我是第二次买了。虽然这次比上次贵了点。但是质量真的很好。。
评论时间:2015年04月06日
买家:
老客户了,好
评论时间:2015年04月06日
乌鲁木齐买家:
顺丰很快,东西很棒。
评论时间:2015年04月06日
银川买家1:
应该很好吧,送人的,没见到。看掏宝坊批发店的品牌才买的。
评论时间:2015年04月06日
买家:
宝贝很好,老公说很好用
评论时间:2015年04月06日