每年“双11”的到来都会引起全国人民的关注，特别是在刚到零点的时候，各个商家都会绞尽脑汁出奇招来个免单商品让大家抢，也同时能够引入很大的客流量，于是在双11这一天就有位女士也在天猫上购买了物美价廉的衣服，但是商家最后却以价格设置错误不给她发货，那事情的经过到底是怎么回事呢？那让我们接着往下来看看。

今年的双11，胡女士是非常难忘的，但并不是因为便宜而难忘，而是因为当她抢到了非常优惠的好物时，商家却不给她发货，让她非常的气愤。就在双11这天，胡女士很早的时候就开始刷起了天猫，想要看看什么比较优惠活动之类的，于是她也早早的将自己喜欢的东西加入了购物车，但是没想到到了双11的时候，她赶紧拿起手机去购买了自己喜欢的东西。

但在不经意间，她在天猫上看到一家店，上面也有自己喜欢的几套衣服，并且商家的海报上面还显示着优惠价格可以打0.9折，她非常的惊讶，但同时因为在双11的时候，店家搞促销也是非常正常的事情，所以她没有多想就赶紧把自己购物车里面选好的几套衣服都下单了。于是当时她购买了总共六件衣服，打完打完0.9折之后，一共就是130多块钱。后来下完单之后，胡女士想想还依然激动不已，幸亏自己手速快，要不然都抢不到这么物美价廉的东西了。

后来当她买完一个小时之后再去页面看这些商品的时候，果然所有的衣服都显示是无货的状态，并且所有的商品都已经下架处理了，所以当时胡女士也没有多想，她觉得自己毕竟已经付钱了，就等着收货就可以了。但是让她意外的是，过了几天后她再去看订单，里面依然没有任何的物流信息，于是就找到了该家店的客服，询问什么时候才会发货，但是客服却回答说发不了货，现在是缺货的状态，后来还有和胡女士说，非常抱歉，折扣设置错了，发不了货，需要请她帮忙退款。

一开始胡女士也是将信将疑的，但是后来当她发现了很多人都购买了这家衣服0.9折的折扣，于是大家就组了一个群聊，在群聊中发现其实这家店很早以前就有这种设置错误的情况。后来胡女士她就越想越不对劲，为了能够维护自己的权益，就将这件事情反馈到了天猫平台，最后经过双方协商之后表示说，天猫平台会赔给胡女士实际消费金额的30%，也就是42元，并且还说要胡女士退款。

但是胡女士对这个答复并不满意，她觉得既然自己已经付款了，那商家肯定是要发货的，毕竟商家这样的做法无疑就是要吸引很大的客流量来刷单，现在这样简单的处理让给她30%，这样的话对商家来说，惩罚真的是太轻了。最后平台对胡女士的反馈表示接着进一步调查，希望最终的处理结果能够给予胡女士公正的处理。

看到这件事情，小编想说在双11的时候商家还真是无奸不商，做出这样损人利己的事情有什么好处，在此也要呼吁大家遇到这样的事情就应该勇敢的向外界反应，以此来维护自己相应的权益。大家还有什么不一样的看法吗？欢迎大家前来留言评论。

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