导读：随着网购的逐渐普及，从饰品、服装开始，到现在很多人连家用电器也会选择在网上购买，虽然看似比实体店方便、便宜，但背后却暗藏着真假难辨、质量缩水、售后纠纷等诸多问题与陷阱……
临近618，我们继续来说说网购的那些事儿……
那么，网购家电到底靠谱吗？除了产品缩水、山寨品牌问题外，到底还有哪些陷阱呢？
网购热水器案例
网购冰箱大小缩水近一半，牌子货竟是山寨货原本以为买的是“牌子货”质量不会有啥问题，直到收到货物的那一刻才发现，悲剧了！
同为118升的容量，这台网购的冰箱和自己家原来那台体积容量相差甚大，高度、重量都缩水近一半。当陈先生拨打产品说明书上的厂家售后电话时却被告知在哪儿买的就找谁解决，这时他才意识到这台网购的冰箱可能是山寨货。
从产品商标上来看，大家所熟悉的容声冰箱是Ronshen,而陈先生所购买的这台“容声冰箱”标示为Roshelle,生产企业是深圳容声生活电器有限公司，根据全国企业信息公示系统上显示，该公司已经被工商部门列入了异常经营状态，而淘宝卖家也拒绝了退货申请，目前陈先生已经向淘宝网客服进行投诉。
网购问题频频被曝光
近年来，随着网购被普及，在线上购买家用电器的人越来越多，但随之而来的网购问题也被逐一被曝光，不少山寨假冒伪劣诸如假老板、假方太、假樱花、假海尔、假迅达、假史密斯、假好太太、假欧派、假科恩等等泛滥电商网络，质量问题频频被曝光！
看了以上市民及网友的遭遇，我们不禁产生疑问：
除了产品缩水、山寨品牌问题外，到底还有哪些陷阱呢？
低价陷阱：家电产品尤其是大型家电生产成本较高，但为了满足网购消费者的低价诉求，并保持与线下商场产品的差异化，提供所谓的厂家网购专供、特供产品型号，实则为偷工减料、降低品质、缩减成本，以维持所谓“低价”。
假货陷阱：以次充好，在网购平台销售“三无产品”、假货、水货、山寨机甚至是返修机，没有国家有关部门颁发的各类规范认证，以所谓超低特价吸引人气，但实际上严重侵害消费者权益。
服务陷阱：家电类商品中有很多购买后需要安装、调试，但很多电商因为没有自己的售后服务力量而只管卖，不管安装等售后服务；或者在消费者需要产品安装、维修、保养时甩给厂家了事，互相推诿，使消费者投诉无门。
促销陷阱：号称促销，但限时限量，特价数量极少，很快售罄，消费者根本无法购得；无货虚标低价，只看不能买；虚标商品原价再打折；拿出不具可比性的边缘品牌、“专供机型”，自称低价，可消费者无从比对等。
网络在方便了我们生活的同时又带给来了不少的困扰，面对网络上眼花缭乱的家电促销宣传，假如你没有练就火眼金睛，劝你还是到谨慎购买吧！
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为什么冰箱、洗衣机比空调电视行业规模小，因为我们习惯了家里就放一台冰箱，一台洗衣机，未来我们要找到第二台、第三台的增量机会。
双十一已经在昨日正式拉开序幕，一种新品类悄然霸占了热销榜单。
图源：淘宝
曾几何时，冰箱作为“白家电三大件”之一，是每一个家庭的必需品。但是如今，冰箱的市场保有量已经趋近饱和，同时，作为一种使用寿命较长的家电，想要寻找新的增量也很困难。
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随着年轻一代逐渐成长，购买住房、组建家庭，家电市场也迎来了新的消费趋势。他们对于家庭场景和生活品质有着全新的定义，“第二台冰箱”成为了新的增长点。
本质上，冰箱只是一种“储存容器”，它的主要作用是用来囤积食物，但是对年轻人来说，冰箱不只能储存食物，还能够囤化妆品、母婴类产品，将几千块的化妆品和隔夜菜放在一起实在有点委屈；把宝宝的食物放在冷冻生鲜旁边看起来也不太卫生；同时，冰箱也不再是简单的容器，更是家居品味的体现，是家场景的丰富化体现。
“第二台”复古冰箱应运而生。
精细分储
CBNData的数据显示，2021年，带有美妆、母婴功能的冰箱同比增长100%以上。增长背后，是人们对于冰箱使用场景的需求走向分储，越来越多细分的储藏需求，在推动冰箱产业开辟更多使用场景。
其实这样的消费趋势，早就在国外盛行，很多欧美家庭都会配有酒柜，因为不同类型的酒都有最佳储存温度和湿度。这两年，随着人们生活水平的提高，以及国内酒饮市场的发展，越来越多的人开始接触不同品种的酒类，也让酒柜走进中国家庭。
除了对于国外现存的消费场景进行复制，我们的消费趋势也催生出了对冰箱的新的场景需求。
女生们都喜欢囤积美妆用品，遇到618、双11这种大促，恨不得一次囤够一年的量，但是很多功效型产品的活性成分在常温下容易失活，并且，开封后的大容量护肤品在低温下更利益产品保存，因此，这也催生了美妆冰箱这一细分品类。
国内新品牌缤兔的创始人李琦曾表示，美妆冰箱不是传统意义上的冰箱，“因为它的关键词是温度、干燥、收纳、噪音，有梳妆台、25-40岁的女性都是我们的目标人群。”
根据天猫官方数据，2020年整个美妆冰箱市场同比增长2倍以上，其中新客占比达到99.26%，美妆冰箱在天猫平台的搜索量也以3倍的速度不断突破预估值；市场研究机构fact.MR报告也显示，全球美妆冰箱市场规模在2021年达到5040万美元，并将在2031年前保持7.1%的复合年均增长率。
图源：缤兔
各大品牌都开始布局精细储存冰箱，美的、海尔等品牌开始在传统冰箱里划分出母婴、果蔬、美妆等存储专区；芬兰复古冰箱品牌哈士奇推出了每个功能区的配置各不相同的冰吧，从设计到上线，只用了不到两个月的时间；缤兔专注于美妆冰箱，上线半年就完成700万销售额。
复古美学
新一代的消费观和对于审美、品质、性价比的需求与上一代有着极大的差别，他们需要找到符合新生活方式的商品，对于每一个家居产品都要精细挑选，他们坚信，选择了什么样的冰箱，就是选择了什么样的生活方式。
同时，选择购买第二台冰箱的消费者普遍对生活品质的要求较高，在家居方面也有自己的独特的审美，对于他们来说，冰箱不只是储物工具，更是彰显品位的时尚装备。
随着居住条件的改善，家庭功能化场景区域划分也更加明显，客厅冰箱存放冰品饮料，卧室冰箱存放化妆品和药品，成为了不少年轻人的选择，具有“融入感”的冰箱是他们的首选。
图源：小红书
近几年，外形圆润、线条流畅、色调饱满、颜色多样的复古冰箱，成为了这届年轻人的偏爱，将极简而复古的美学主义融入家电美学中，赋予现代家电全新的美学定义。美剧《破产姐妹》，家里的复古冰箱就是意大利顶级厨电品牌Smeg的产品，复古又时尚。
《破产姐妹》布景
根据奥维云网，2021年，冰箱市场全渠道销售额971亿，其中线上市场销售额477亿，增速10.4%。作为冰箱细分领域的复古冰箱，近两年迅速增长，由19亿上升至30亿。
作为一个有50多年历史的芬兰品牌，哈士奇一直主打复古风，“复古的精髓在于冰箱的弧度”，市场上大部分传统冰箱都采用直角形的拐角，视觉呈现相对扁平不立体，哈士奇采用一体成型的方式做冰箱，以“ 80度黄金弧角”突出美感。
图源：哈士奇
同样深谙其道的，还有小吉。从洗衣机起家的小吉，通过复古冰箱迅速出圈，蝉联复古冰箱热销榜第一，不仅如此，小吉将“颜值主义”发挥到极致，旗下所有产品都有着圆润的外形，“极简奶油风”的设计俘获了年轻人的芳心，不少家庭都将这样貌美的套系家电搬回了家。
图源：小红书
结语
随着消费者更多场景化的需求被进一步挖掘出来，越来越多的品牌在这条赛道上找到“第二台冰箱”的切口。无论是对于细分品类的探索，还是对于家居场景的美学设计，都为冰箱这一传统品类带来了新的增长点。
同时，察觉到消费者的新需求，各大电商平台也在不断试图缩短消费者的购买路径，搜索关键词“冰箱”后，导航栏会出现“复古冰箱”、“美妆冰箱”、“冰吧”等热词进行引导，把更精准的流量输送给热词强相关的产品，也进一步为新品类造势出圈。
相信在未来，不止是冰箱这一分类，在更多的传统家电上都能看到新面貌。