不买贵的,只选对的,这是多数人崇尚的购物理念。选购袜子也一样,如今随着经济的发展和人民生活水平的提高,各种款式各种花样各种功能的宝宝袜也是层出不穷,让人挑花了眼。袜子也不单单只是以前一个不起眼的小配件,年轻爸爸妈妈们知识水平的提高,也越来越重视袜子的穿着,那么如果挑选一双合适的宝宝袜呢?从业多年的老司机就来好好讲一讲。
首先,就从是否要穿袜子这一点来讲,就会有分歧,尤其是夏天天热,光着脚丫多凉快多舒服。其实不然,寒从脚起,脚是人的第二心脏,脚底有很多连接人体各个脏器的重要穴位,保护好他很重要,那么这个工作就由袜子来承担了。袜子保暖,吸汗,防滑,不穿袜子光穿鞋容易滋生细菌。
宝宝刚出生就要穿袜子,在这个时期,婴儿因为生长发育尚不完全,自身调节能力很弱。所以在选购上,婴儿袜要选棉含量高的,棉质柔软的(不是加了柔软剂),婴儿的活动能力受限,所以对袜子的耐磨性要求不高。袜口要选择松口的袜子,宝宝出生都有婴儿肥,选择松口的袜子不会勒到宝宝的脚,有利于促进血液循环。在袜子颜色上最好选纯色的,这样袜子就不会有线头或者很少,不会勾到宝宝娇嫩的小脚。
当然有些妈妈要问了,含棉量高的那我直接选100%棉的袜子啊?从科学性和工艺上来讲,这样的袜子是不存在的,100%棉的袜子没有弹性,会缩水,穿起来不舒服,厂家是不会生产的。袜子在生产的过程中,必须要加入一定比例的耐磨纤维和弹性纤维来增加袜子的耐磨性和弹性。婴儿袜对耐磨的要求不高,那弹性纤维是肯定会有的,这样的袜子穿起来才舒服。
从6个月到2周岁是宝宝的成长关键期,这个时期的宝宝活动量增大,开始学会爬,走,跑。所以对袜子的耐磨和防滑性的要求提高了,这个时期的宝宝袜会加入一定比例的耐磨纤维,一些专为学步期设计的袜子袜底会有点胶。起到防滑的左右,效果也是很好的,当然这个点胶袜选购的时候要选择环保点胶,选择一些有正规检测报告的。
在这个时期麻麻们常碰到的问题是袜子的起球问题,关于这个问题,目前科学无法解决自然纤维和化学纤维织在一起不起球的办法,起球一是和袜子本身的成分和比例有关,都是棉袜,精梳棉的袜子就比普通棉不易起球,因为精梳棉的棉纤维长不易断。二是和摩擦有关,小孩子活动量比较大,经常穿着袜子在地板上走的话那摩擦会很大,起球会严重。如果要一点不起球,要么就是化纤袜,滑滑的那种袜子,要么就是加了抗起球剂,但是这样的袜子闷脚不健康,穿起来也不舒适。所以妈妈们请正确认识起球这个问题。
2周岁以上,孩子的认知能力和自我意识都有所提高,这个时期的宝妈们可以选择一些卡通图案的,公主系的袜子,提升宝宝的认知能力和想象空间,宝宝们也肯定喜欢。在这里会涉及到一个问题,就是图案复杂颜色鲜艳的袜子会线头比较多,这个也是目前袜子工艺无法解决的问题,靠的是后期的人工修剪,袜子在出厂的时候一般都会剪掉勾脚的线圈,宝妈们不放心可以再把袜子反过自行修剪一下,避免有漏网之鱼。
说到最后,再说选购儿童袜子的尺码了,选购儿童袜子最准确的是按照孩子的脚长来选购,脚长是孩子的大脚趾(一般是大脚趾最长)到脚后跟的距离,如果孩子的脚胖,脚宽或者脚背高的可以根据情况选大一码。如果没有办法量脚长的,可以根据孩子的年龄和鞋码综合判断一下。
好了,说了这么多,宝妈们get到了吗?
6年开出600多家店的阪织屋,打通了品牌到顾客的“最后一公里”。
文 | 王诗琪
一家主营袜子、内衣、家居服的集合店,成了天猫新零售的黑马。
创立于2011年的阪织屋,花了6年时间在全国200多个城市开出600多家门店。而天猫新零售,让它的业绩一下子提升了一个新台阶。阪织屋COO王波在上周的一次天猫新零售公开课上透露,今年618期间,阪织屋天猫智慧门店的销售额增长2倍,客单价从184元增至310元,顾客数量增加168%。
阪织屋门店
过去的阪织屋凭借独特的日系设计、“100%全棉”的品质、快速响应的供应链,不断发力线下。拥抱新零售的阪织屋,则将在线上线下的融合中,通过挖掘潜客、盘活会员资产、打通品牌与顾客的最后一公里,迎来新一轮发展。
618的惊喜
相比去年618,今年6月16日-20日短短四天,阪织屋116家天猫智慧门店的销售额涨了2倍,客单价从184元增至310元,顾客数量增加168%。
阪织屋COO王波说,“这证明我们不仅有效收割了线下消费者,还利用线上推广转化了很大一部分客群。”
阪织屋COO王波
2012年,当阪织屋在繁华地段的购物中心开出第一家门店时,凭借年轻时尚的定位、突出的日系风格,以及当时少有的集合店形式,吸引了不少顾客。
阪织屋以每年增加近百家门店的速度扩张,迅速进入国内一二线城市的各大购物中心。目前,600多家阪织屋门店,自营:联营:加盟的比例约为1:2:3。
天猫618期间,阪织屋线上引流效果明显。
线下一直是阪织屋的主阵地。长期以来,阪织屋天猫旗舰店的主要任务,是利用价格美丽的“线上专供款”让顾客体验产品、刻下品牌印象,再将其引流至线下门店。
但阪织屋也有自己的烦恼:购物中心流量竞争激烈,并非所有的门店都能达到预期业绩,从去年开始,阪织屋线下开店的速度逐渐放缓;而且,已经建立的会员体系尽管积累了20多万粉丝,但很多都是僵尸粉,谈不上什么会员营销。
如何迎来更大的发展?线上线下融合的新零售让阪织屋找到了突围的出路。
今年年初,阪织屋砍掉电子商务部,由王波牵头成立了一个涵盖各个部门骨干的天猫新零售事业部。这位COO说,新零售对于阪织屋是新鲜事物,层层推进难免遇到阻碍,由他挂帅,必要时可以利用公司行政手段以保证推进速度。
天猫618首战告捷给了王波很大信心,他说未来三年将放缓开店速度,全面拥抱新零售,“从横向扩张转向纵向扩张”,即以单店业绩增长来提升公司整体营业额。
爱摸袜子的创始人
王波2014年加入阪织屋,彼时他已在服饰行业浸淫10多年。在他看来,如果一个老板对产品能否取悦消费者的兴趣远大于挣钱的兴趣,那么这个品牌肯定能成。
阪织屋创始人朱彬,大概就是这样一个老板。
曾有媒体将朱彬形容为“爱摸袜子的大汉”,他还有几个金句流传:“穿全棉袜还是含尼龙袜,可以反映一个人的生活品质。”“觉得袜子不好,大可以亲自去闻闻。”
朱彬对产品的痴迷由此可见一斑。阪织屋的产品研发、设计和供应链也由他亲自把控。公司内部,生产设计部门地位颇高,设计人员占了整体员工的1/4强。
袜子,属于高频、低价消费品,人们往往容易忽略了材质、设计对穿着体验、使用寿命的影响。但破洞、气味、染色、掉跟,无一不是生活中实实在在的尴尬。
阪织屋称,他们的很多努力,就是在破解这些尴尬。
冬天怕冷又爱穿连裤袜的女生一定深有体会,由于不够贴身,袜子经常在小腿处堆叠,形成丑陋的褶皱,更尴尬的是,由于太厚,把脚塞进鞋子都成了难事。
针对这个问题,阪织屋研发了一款“小黑裤”,通过特殊的工艺,将包含五层织物的厚连裤袜,做成了能依据人体腿部形状拉伸渐变的“锥形裤腿”,脚部进行脱层处理后变得十分轻薄。这款产品还拥有3个国家专利,很快成为抢手货。
阪织屋明星产品“小黑裤”
品质是基础,设计也不可少。为了更贴合年轻时尚人群需求,阪织屋在创立的第二年就在上海、纽约、东京建立了流行趋势研究所,由专业设计师团队操刀,推陈出新。
“我们所有的产品都是日本那边的设计团队出第一稿,然后国内设计师按照国内消费者的习惯和审美进行第二稿的设计。所以,阪织屋的产品具有独一性。”王波说。去年底,阪织屋还与迪士尼合作研发设计,推出一系列新品。
阪织屋与迪士尼合作研发设计的产品。
在产品开发上,阪织屋也走过弯路。比如,一开始做过日本风格的带钢圈蕾丝文胸,但失败了,因为越来越多年轻女性想摆脱束缚。后来,阪织屋只做无痕无钢圈的文胸。
随着流行的快速迭代,提前一年做产品企划设计的路子已经行不通了,因为计划赶不上变化,第二年三四月份时,面对新的市场趋势,生产根本来不及反应。
为此,阪织屋携手曾辅导过无印良品、ZARA品牌的日本商品MD(商品销售计划)专家西谦太郎,重新梳理整个商品销售计划,并推动柔性供应链的建立。
王波介绍,现在阪织屋将全年分为六个波段进行产品企划,一季计划只完成60%,另外40%根据当季最新流行趋势更新,通过快速追单、返单来补充货品丰富度。“每个月我们能保证家居服、文胸有2-3个主题,一款产品只卖1个半月,为新品腾出空间。”
打通最后一公里
对于新零售,阪织屋“all in”的同时也保持了一贯的谨慎。这个长于线下的品牌,在将眼光放诸线上的时候表示,“线下的思维和方式我们不能忘。”
例如,天猫618在线上开启领券预热,阪织屋将其移植到线下门店时,把活动切割成六个不同主题的促销波段,明确推广时间和目的,避免导购手忙脚乱。每一个波段中,针对不同类型的用户,分别设定销售话术,提升导购成功率。
王波解释,线上营销讲究“种草拔草”,蓄水、然后在某一时点引爆,但是线下消费者等不起、门店也等不起。因此在线上线下共振时,要针对线下特点增加活动,保持热度。
对于阪织屋而言,新零售首要解决了“如何打通品牌到顾客最后一公里”问题。
过去,阪织屋几乎没有认真考虑过会员营销。这是因为会员体系中的僵尸粉太多,且客单价低,无论微信、短信,在交流场景上都无异于骚扰,收效甚微。
智能导购很好地解决了这一点。“阪织屋的顾客80%都是天猫用户,消费者会觉得通过手淘接收导购信息是很正常的。”王波说,智能导购可以根据顾客特性推送诸如“条纹短袖家居服”、“棉质睡衣”等特定的产品信息,大大提升了转化率。
应用智能导购的短短几个月,阪织屋还探索出新玩法——将销售指令转化成互动的、趣味性的“游戏任务”,由不同“级别”的导购各自领取。同时针对每一级别的“游戏任务”设定“游戏攻略”,指导导购更好地完成目标任务。